第1部分　工程和設(shè)計工具
　第1章 TRIZ：解決發(fā)明問題的理論
具有7種發(fā)明技術(shù)的突破性產(chǎn)品和流程
TP-JZ流程圖
小結(jié)
　第2章 質(zhì)量功能展開和質(zhì)量屋
質(zhì)量功能展開概述
神戶造船廠的問題
確定客戶需求
質(zhì)量屋矩陣
質(zhì)量屋矩陣示例
質(zhì)量屋矩陣的后續(xù)步驟
使用質(zhì)量屋矩陣的時機
小結(jié)
第2章　改善客戶和市場對NPD信息輸入的工具
　第3章 應用權(quán)衡分析從客戶需求中獲得*大的價值
調(diào)查的設(shè)計和執(zhí)行
*大差異權(quán)衡設(shè)計與分析
競爭性能評級
小結(jié)
　第4章 彈弓法：產(chǎn)生突破性構(gòu)思的一組流程
引言
是什么使彈弓法不同尋常和有用
參與生產(chǎn)的消費者
創(chuàng)造性壓力
焦點小組和創(chuàng)造性地解決問題方案會議
何時使用彈弓
彈弓流程應用案例分析
彈弓法檢查清單
　第5章 整合用戶觀察和經(jīng)營目標以驅(qū)動產(chǎn)品設(shè)計
概述
以經(jīng)營目標為出發(fā)點的原因
用戶觀察結(jié)果必須作為NPD流程的一部分的原因
第1步：定義目標
第2步：制定執(zhí)行觀察的計劃
第3步：進行**輪觀察
第4步：建立優(yōu)先矩陣
第5步：進行第二輪觀察
第6步：按工作設(shè)計
常見的陷阱
小結(jié)
　第6章 市場和技術(shù)進攻型團隊：開發(fā)下一代突破性平臺產(chǎn)品的
工具和技術(shù)
引言
5個關(guān)鍵原則
市場進攻型團隊
技術(shù)進攻型團隊
小結(jié)
　第7章 細分市場才能成功地定位新產(chǎn)品
細分市場
　　……
第3部分　用于改善整個企業(yè)的NPD績效的戰(zhàn)略工具
第4部分　改善NPD項目績效的戰(zhàn)略工具
附錄A　PDMA知識體系
附錄B　PDMA新產(chǎn)品開發(fā)術(shù)語表