第1 課 失意錄：人生80%的痛事，傷在了不會表達(dá)上
所謂懷才不遇，是你欠缺表達(dá)能力
不注重自我表達(dá)，機(jī)遇就會花落別家
職場默默無聲，還談什么一路高升
愛語在心口難開，難怪錯失她的愛
不會表達(dá)，比不會做事更招人厭
第2 課 心理傷：這些年默默無聞，就是吃了不會說話的虧
怯場不是病，嚴(yán)重起來卻很要命
一見領(lǐng)導(dǎo)腦麻痹，流產(chǎn)多少好建議
當(dāng)眾發(fā)言心發(fā)慌，如何治愈臨場緊張
你不說，怎么知道你的話沒分量
擺脫社交恐懼，別辜負(fù)那么出色的自己
第3 課 傾聽力：傾聽與表達(dá)，是高效溝通的捷徑
希望有人傾聽，是所有人的心聲
你要如何聽，對方才肯說
你要如何說，對方才會聽
有些事你偏要說破，對方可還愿意聽
聽出話中話，應(yīng)對才不會出岔
第4 課 精準(zhǔn)度：張口需言之有物，說話要有的放矢
表達(dá)要有重點，沒人喜歡聽你聊閑篇
表達(dá)務(wù)必清晰，不給歧義可乘之機(jī)
表達(dá)一語中的，見解才有說服力
邏輯縝密，你的話才更有力量
第5 課 簡而美：聲不在高，入心則靈；話不在多，點到就行
你若絮絮叨叨，別人就會逃之夭夭
該表達(dá)時別沉默，該沉默時別胡說
靠譜的人話不多，但句句戳心窩
關(guān)鍵時刻保持沉默，勝過瞪眼反駁
搶話的人，沒人愿意和你多說話
第6 課 問與答：怎么問才有好答案，怎么答才叫作精湛
做好萬全準(zhǔn)備，就不會問出蠢問題
聊對方*感興趣的話題，瞬間拉近距離
機(jī)智回答，不給對方留話柄
不便回答的問題，不妨“閃轉(zhuǎn)挪移”
第7 課 柔和感：你說話的委婉度，決定了你的人際關(guān)系
給人提建議，嘗試把話說得柔和些
躲開正面批評，讓規(guī)勸在暗中進(jìn)行
拒絕一旦擁有溫度，朋友就不會反目
面對不喜歡的異性，讓他體面地收回?zé)崆?br /> 把話說死，尷尬的只能是你自己
第8 課 幽默學(xué)：一開口就使人歡笑，讓表達(dá)有趣又有料
別陷入庸俗，幽默也是高雅的藝術(shù)
遭遇突然冒犯，幽默地挽回臉面
行走職場，幽默是你的好武器
制造一些笑料，遠(yuǎn)離僵局
幽默多一點，愛情跑不了
第9 課 攻守道：人生無處不談判，如何在較量中穩(wěn)操勝券
談判中怎么問，才算恰如其分
談判中怎么答，才讓自己無懈可擊
當(dāng)談判陷入僵局，如何巧妙破局
在談判中彰顯氣勢，才能時刻把握局勢
可以讓步，但得守住自己的底線
第10 課 說服術(shù)：有邏輯地使用套路，讓每一句話深刻入骨
按照對方的邏輯，表達(dá)自己的道理
擺明好壞利弊，讓說服輕而易舉
擊中對方的軟肋，瞬間摧毀防御壁壘
想要說服他人，借助情感是一條捷徑
嘴上爭輸贏，只輸不會贏
第11 課 講故事：空口白牙講道理，抵不過別開生面講故事
這個時代，比的就是誰更會講故事
先厘清表達(dá)目的，再設(shè)計故事創(chuàng)意
給故事注入情感，它會更感人
巧妙設(shè)置懸念，緊扣受眾心弦