掃一掃
關(guān)注中圖網(wǎng)
官方微博
包郵 你的銷售錯(cuò)在哪里:走出銷售誤區(qū),打贏銷售戰(zhàn)爭(zhēng)
作者：潘鴻生
開(kāi)本：
21cm
頁(yè)數(shù)：
214頁(yè)
本類榜單：管理銷量榜
溫馨提示：5折以下圖書(shū)主要為出版社尾貨，大部分為全新（有塑封/無(wú)塑封），個(gè)別圖書(shū)品相8-9成新、切口
有劃線標(biāo)記、光盤(pán)等附件不全詳細(xì)品相說(shuō)明>>
有劃線標(biāo)記、光盤(pán)等附件不全詳細(xì)品相說(shuō)明>>
本類五星書(shū)更多>
-
>
以利為利:財(cái)政關(guān)系與地方政府行為
-
>
立足飯碗 藏糧于地——基于中國(guó)人均耕地警戒值的耕地保護(hù)視角
-
>
營(yíng)銷管理
-
>
茶葉里的全球貿(mào)易史(精裝)
-
>
近代華商股票市場(chǎng)制度與實(shí)踐(1872—1937)
-
>
麥肯錫圖表工作法
-
>
海龜交易法則
中圖價(jià):¥12.4
加入購(gòu)物車(chē)
你的銷售錯(cuò)在哪里:走出銷售誤區(qū),打贏銷售戰(zhàn)爭(zhēng) 版權(quán)信息
- ISBN：9787516647509
- 條形碼：9787516647509 ; 978-7-5166-4750-9
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
你的銷售錯(cuò)在哪里:走出銷售誤區(qū),打贏銷售戰(zhàn)爭(zhēng) 本書(shū)特色
觀察走在你前面的人，看看他如何**，學(xué)習(xí)他的做法。這樣你離成功就不遠(yuǎn)了。 本書(shū)從日常銷售工作出發(fā)，匯集了銷售人員經(jīng)常遇到的、可能會(huì)犯的錯(cuò)誤，通過(guò)案例進(jìn)行描述，并對(duì)案例進(jìn)行評(píng)析，并給出了正確的解決方案，對(duì)于銷售人員的具體操作有著明確的指導(dǎo)。
你的銷售錯(cuò)在哪里:走出銷售誤區(qū),打贏銷售戰(zhàn)爭(zhēng) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
銷售工作中，如果銷售員出現(xiàn)了錯(cuò)誤就可能會(huì)導(dǎo)致銷售失敗：也許是因?yàn)槟悴粔蜃孕牛苍S是你因?yàn)闆](méi)有做出詳細(xì)的銷售計(jì)劃，也許是因?yàn)闆](méi)有掌握關(guān)于自己產(chǎn)品的充足知識(shí)，也許是因?yàn)槟銢](méi)有學(xué)會(huì)遵守銷售中的基本法則，也許是因?yàn)槟悴荒艹浞至私庀M(fèi)者，無(wú)法滿足他們的需求，也許是因?yàn)槟悴荒茈S機(jī)應(yīng)變……本書(shū)從日常銷售工作出發(fā)，匯集了銷售人員經(jīng)常遇到的、可能會(huì)犯的錯(cuò)誤，通過(guò)案例進(jìn)行描述，并對(duì)案例進(jìn)行評(píng)析，并給出了正確的解決方案，對(duì)于銷售人員的具體操作有著明確的指導(dǎo)。
你的銷售錯(cuò)在哪里:走出銷售誤區(qū),打贏銷售戰(zhàn)爭(zhēng) 目錄
**章 心態(tài)不好，不思進(jìn)取 ——銷售心態(tài)上易犯的錯(cuò)誤
錯(cuò)誤 1 對(duì)公司、產(chǎn)品及自己沒(méi)有自信 ............................................3
錯(cuò)誤 2 被動(dòng)等待，從不主動(dòng) ............................................................7
錯(cuò)誤 3 害怕拒絕，膽小懦弱 ..........................................................11
錯(cuò)誤 4 故步自封，不愛(ài)學(xué)習(xí) ..........................................................16
錯(cuò)誤 5 缺乏熱情，沒(méi)有沖勁 ..........................................................20
錯(cuò)誤 6 過(guò)于自卑，姿態(tài)卑微 ..........................................................25
第二章 準(zhǔn)備不夠，盲目自大 ——銷售準(zhǔn)備中易犯的錯(cuò)誤
錯(cuò)誤 1 以邋遢形象示人 ..................................................................33
錯(cuò)誤 2 舉止不雅，有失禮儀 ..........................................................38
錯(cuò)誤 3 對(duì)產(chǎn)品知識(shí)不夠了解 ..........................................................42
錯(cuò)誤 4 不懂做工作計(jì)劃 ..................................................................46
錯(cuò)誤 5 約會(huì)遲到，不準(zhǔn)時(shí) ..............................................................50
錯(cuò)誤 6 欺騙客戶，不守信用 ..........................................................55
錯(cuò)誤 7 不善于管理自己的時(shí)間 ......................................................61
第三章 溝通失敗，交流不暢 ——銷售溝通中易犯的錯(cuò)誤
錯(cuò)誤 1 開(kāi)場(chǎng)白毫無(wú)新意 ..................................................................69
錯(cuò)誤 2 隨意稱呼客戶 ......................................................................73
錯(cuò)誤 3 贊美不對(duì)，客戶反胃 ..........................................................76
錯(cuò)誤 4 不會(huì)說(shuō)客套話 ......................................................................79
錯(cuò)誤 5 記不住客戶的名字 ..............................................................84
錯(cuò)誤 6 隨意打斷客戶說(shuō)話 ..............................................................88
錯(cuò)誤 7 死纏爛打，不懂換位思考 ..................................................92
第四章 開(kāi)發(fā)不利，錯(cuò)失機(jī)緣 ——客戶開(kāi)發(fā)中易犯的錯(cuò)誤
錯(cuò)誤 1 拜訪客戶不合時(shí)宜 ..............................................................99
錯(cuò)誤 2 以貌取人，妄下斷言 ........................................................101
錯(cuò)誤 3 不了解客戶信息 ................................................................105
錯(cuò)誤 4 開(kāi)發(fā)客戶途徑太窄 ............................................................108
錯(cuò)誤 5 忽視客戶的秘書(shū) ................................................................112
第五章 推介技巧差，產(chǎn)品就掉價(jià) ——介紹產(chǎn)品時(shí)易犯的錯(cuò)誤
錯(cuò)誤 1 不讓客戶與產(chǎn)品“親密”接觸 ........................................119
錯(cuò)誤 2 夸大或吹噓產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn) ....................................................122
錯(cuò)誤 3 對(duì)產(chǎn)品問(wèn)題解答不清楚 ....................................................125
錯(cuò)誤 4 詆毀自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ........................................................130
錯(cuò)誤 5 用客戶聽(tīng)不懂的術(shù)語(yǔ)講解產(chǎn)品 ........................................133
錯(cuò)誤 6 直奔主題，急于介紹產(chǎn)品和服務(wù) ...................................136
錯(cuò)誤 7 不會(huì)隨機(jī)應(yīng)變 ....................................................................140
第六章 忽視需求，失去認(rèn)同 ——銷售心理上易犯的錯(cuò)誤
錯(cuò)誤 1 不了解客戶的需求 ............................................................147
錯(cuò)誤 2 不會(huì)激發(fā)客戶的購(gòu)買(mǎi)欲 ....................................................150
錯(cuò)誤 3 忽略傾聽(tīng)的效應(yīng)，大唱“獨(dú)角戲” ...............................153
錯(cuò)誤 4 不會(huì)向客戶主動(dòng)提問(wèn) ........................................................157
錯(cuò)誤 5 不會(huì)利用客戶的好奇心 ....................................................161
第七章 方法不對(duì)，難以成交 ——成交方法上易犯的錯(cuò)誤
錯(cuò)誤 1 不會(huì)用試用成交法 ............................................................169
錯(cuò)誤 2 不懂物以稀為貴，隨便特價(jià)處理 ...................................172
錯(cuò)誤 3 不會(huì)運(yùn)用第三方的影響力 ................................................176
錯(cuò)誤 4 不會(huì)捕捉成交信號(hào)，錯(cuò)失良機(jī) ........................................180
錯(cuò)誤 5 不合時(shí)機(jī)地使用“激將法” ............................................184
錯(cuò)誤 6 不會(huì)重復(fù)交易，只有一錘子買(mǎi)賣(mài) ...................................188
第八章 異議不除，矛盾升級(jí) ——消除客戶異議中易犯的錯(cuò)誤
錯(cuò)誤 1 不學(xué)會(huì)控制情緒 ................................................................195
錯(cuò)誤 2 與客戶只打價(jià)格戰(zhàn) ............................................................198
錯(cuò)誤 3 與客戶爭(zhēng)論 ........................................................................201
錯(cuò)誤 4 不善于處理客戶的抱怨與投訴 ........................................205
錯(cuò)誤 5 不給客戶討價(jià)還價(jià)的機(jī)會(huì) ................................................209
錯(cuò)誤 6 單方面做過(guò)早的讓步 ........................................................212
展開(kāi)全部
你的銷售錯(cuò)在哪里:走出銷售誤區(qū),打贏銷售戰(zhàn)爭(zhēng) 作者簡(jiǎn)介
潘鴻生，暢銷書(shū)作者，圖書(shū)館閱讀推廣者。男，曾任職于國(guó)內(nèi)某知名出版社，現(xiàn)為資深圖書(shū)策劃人，一直從事圖書(shū)編輯和翻譯工作，喜歡與文字打交道，同時(shí)也收獲頗豐，編撰過(guò)心理、歷史、人文等方面的書(shū)籍，發(fā)表作品數(shù)百萬(wàn)字。曾出版過(guò)《聽(tīng)南懷瑾大師講莊子》、《做人如水的哲學(xué)》、《拋開(kāi)感性，保持理性》、《一開(kāi)口就讓人喜歡你》、《耐得住寂寞，經(jīng)得起折磨》等幾十本圖書(shū)，深受讀者喜愛(ài)。
書(shū)友推薦
- >
山海經(jīng)
- >
朝聞道
- >
煙與鏡
- >
經(jīng)典常談
- >
有舍有得是人生
- >
推拿
- >
巴金－再思錄
- >
隨園食單
本類暢銷
