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暢銷的原理:為什么好觀念、好產品會一炮而紅?(八品)

包郵 暢銷的原理:為什么好觀念、好產品會一炮而紅?(八品)

營銷從業者必讀!2016全球年度營銷圖書大獎榜首作品。本書借鑒行為科學、神經科學和心理學研究成果,教你發掘需求、掌握潮流、想出熱賣方案。

出版社:北京聯合出版公司出版時間:2017-02-01
開本: 16開
本類榜單:管理銷量榜
中 圖 價:¥14.5(3.2折) 定價  ¥45.0 登錄后可看到會員價
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暢銷的原理:為什么好觀念、好產品會一炮而紅?(八品) 版權信息

  • ISBN:9787550290990
  • 條形碼:9787550290990 ; 978-7-5502-9099-0
  • 裝幀:簡裝本
  • 冊數:暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:>>

暢銷的原理:為什么好觀念、好產品會一炮而紅?(八品) 本書特色

產品和品牌也許很容易就能吸引用戶的注意,但是要怎樣才讓用戶無法忽略呢?性能也許很容易就能追上競爭對手,但是要怎樣才能讓用戶感受到滿足呢?只要跟上人類的決策機制,很小的改變就能幫助你吸引大量的用戶。
作者用25年的廣告和營銷經驗,總結半個世紀以來人類行為和神經科學的研究成果,并獲得羅伯特·西奧迪尼、丹·艾瑞里、理查德·泰勒等大師的指點和建議,為我們提供了11條可行的實踐之路。只要跟上節奏,你的產品和品牌也能一炮而紅。

暢銷的原理:為什么好觀念、好產品會一炮而紅?(八品) 內容簡介

瞬息萬變的商業世界,人們面臨著越來越多的商品,越來越豐富的銷售模式,也逐漸習慣各式各樣的營銷手段,甚至開始生成抗體。在這樣背景下,我們要怎樣讓自己的想法和產品脫引而出?怎樣深刻地感染消費者、喚醒消費者的認同、影響消費者的選擇呢?
本書用來自全球數千名科學研究人員的成果,精準地為我們提供了答案,推演出能夠讓你在營銷和推廣中應用的科學原理。為我們揭秘人類的大腦如何做出決策、選擇商品,如何對特定的內容產生腦電波,又如何天生地具有哪些敏感的觸發器。我們會看到六百萬年來大腦決策系統的進化路徑,以及這種進化如何塑造了人類的選擇系統。不用驚訝,人類是非理性的動物,而只要掌握了這些非理性的人性觸發器,你的產品、你的內容,和你的品牌必定會一炮而紅。

暢銷的原理:為什么好觀念、好產品會一炮而紅?(八品) 目錄

簡 目前言 未來商業和科學選擇第 1 章  營銷就是影響選擇 第 2 章  選擇是一門日新月異的科學第 3 章  選擇是一部自然史恭喜你加入王者的隊伍!營銷人員對人性有一種直覺 有效營銷的 11 條實踐建議 第二部分  有效營銷的 11 條實踐建議第 4 章  靠直覺還是靠分析?過濾信息才能高效決策 第 5 章  被人熟知還是保持距離?大自然的脈動就是順應市場 他人的力量——合群比你想得更重要簡 目
致謝
前言
未來商業和科學選擇
部分  未來商業和科學選擇
第 1 章  營銷就是影響選擇
第 2 章  選擇是一門日新月異的科學
第 3 章  選擇是一部自然史
第二部分  有效營銷的 條實踐建議
第 4 章  靠直覺還是靠分析?過濾信息才能高效決策
第 5 章  被人熟知還是保持距離?
第 6 章  分享就像病毒,能夠感染他人
第 7 章  充滿誘惑的現在,遍布不確定性的未來
第 8 章  “曾經擁有”帶來的損失更大
第 9 章  給人們帶去聰明、好看和幸運的感覺
第 10 章 用輕松打動客戶
第 11 章 切忌無可比擬
第 12 章 內容為王,情境為后
第 13 章 異同,先天和后天:遺傳和環境哪個更重要?
第 14 章 肯定的力量
第三部分  決勝未來的營銷思維
第 15 章 市場調研需要不同的思路
第 16 章 不一樣的營銷思維,將決定你的品牌力
結  語   
附  錄  閱讀清單和參考資料
目 錄
致謝 前言 未來商業和科學選擇
部分  未來商業和科學選擇第 1 章  營銷就是影響選擇 第 2 章  選擇是一門日新月異的科學第 3 章  選擇是一部自然史恭喜你加入王者的隊伍!營銷人員對人性有一種直覺 有效營銷的 11 條實踐建議 第二部分  有效營銷的 11 條實踐建議第 4 章  靠直覺還是靠分析?過濾信息才能高效決策 第 5 章  被人熟知還是保持距離?
第 6 章  分享就像病毒,能夠感染他人 大自然的脈動就是順應市場 他人的力量——合群比你想得更重要第 7 章  充滿誘惑的現在,遍布不確定性的未來 第 8 章  “曾經擁有”帶來的損失更大第 9 章  給人們帶去聰明、好看和幸運的感覺第 10 章 用輕松打動客戶第 11 章 切忌無可比擬第 12 章 內容為王,情境為后情境能夠激活進化目標人的外在標簽會影響行為無論宏觀還是微觀的環境,都影響我們的選擇 心情如何——無關的情緒對決策也會產生影響第 13 章 異同,先天和后天:遺傳和環境哪個更重要?人類天性基因組成 文化 生活經驗第 14 章 肯定的力量 決勝未來的營銷思第三部分  決勝未來的營銷思維第 15 章 市場調研需要不同的思路
人們會在無意識中推翻以前的喜好 怎樣做才能更好地進行市場調研? 內隱聯想指標 表情識別眼球追蹤和瞳孔測量 神經影像及其分析功能性磁共振造影 腦電描記第 16 章 不一樣的營銷思維,將決定你的品牌力結  語   附  錄  閱讀清單和參考資料 能夠帶來靈感的會議 傳遞信息的博客、郵件訂閱和文摘 25 本有用又有趣的書
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暢銷的原理:為什么好觀念、好產品會一炮而紅?(八品) 節選

營銷就是影響選擇

做品牌或做生意要想成功,需要能夠被人選中。所以,了解人們如何做出選擇很重要。
生活中充滿著令人痛苦的決定和道德選擇。有些很重大,而更多的并沒有那么重大。但是!我們做出的選擇決定了我們的人生。人生,事實上是選擇的總和。
——路易斯·萊維教授(Louis Levy)

在你去尋找路易斯·萊維教授的作品合集前,我應該解釋一下萊維是伍迪·艾倫(Woody Allen)的電影《罪與錯》(Crime and Misdemeanors)中的角色。而這段引言,是電影結尾的一段獨白,它有關人類的命運、愛情以及我們的選擇。
“人生事實上是選擇的總和”聽上去似乎有點輕蔑,卻是顯而易見的實事。如果 30 年前,我沒有選擇在廣告公司工作,也就不會 20 年后在舊金山給客戶(為消費者提供了一系列眼花繚亂的選擇)做商務策劃。如果我沒有準備這一策劃,就不會與巴里·施瓦茨(Barry Schwarts)接觸。巴里·施瓦茨是斯沃斯莫爾學院社會理論和社會行為學的教授,也是《選擇的悖論》(The Paradox of Choice)的作者。如果不與他接觸的話,他也就不會建議我參加判斷和決策協會的會議,自然我也不會有前言中所說的經歷,因此就不會寫這本書。

但是,如果正如伍迪·艾倫借萊維教授之口所說的,選擇定義了我們的人生、決定了我們的幸福和退休后的舒適度,甚至決定了我們的健康,就會發現一個令人震驚的事實,那就是我們花費了大量的時間去考慮選擇的后果,卻很少花時間考慮如何做出這些決策(請不要為此感到難過,有很多理由導致我們不怎么思考如何做決策。我們將在第 4 章中進行探討)。

不過更令人驚訝的是,營銷者在理解人類選擇的問題上付出的時間也很少,而他們的工資、獎金、飯碗、升遷卻全都取決于自己能否影響他人的選擇。商業的成功取決于是否能保證人們選擇“正確”的道路:航展上的采購團隊是決定買空客還是波音飛機;超市的購物者是選擇佳潔士、高露潔還是其他品牌;一名中年男子想嘗試一下比較緊身的褲子;或是房主決定安裝節能燈泡。這些選擇的結果,以及每天發生的數千億個類似選擇的結果,決定了營銷隊伍是接近還是遠離自己的目標,也決定了公司下一季度是看漲還是看跌。每個企業都依賴于人們如何做出選擇,而營銷僅僅是指企業通過影響選擇來達到自己的目標。

企業的成敗取決于人們是否會選擇其產品或服務。營銷是決定選擇的重要活動——它是關于選擇的業務活動。營銷者需要花費大量的時間、精力和金錢去認識可能會影響選擇的事物——理解購買路徑和決策歷程,比如品牌取決于什么樣的文化、人們如何看待這個牌子以及人們購買它的可能性是多少。但是,相較于選擇的重要性,企業很少花時間去考慮人們實際上是如何做出選擇的,以及人類行為中的本能是如何指引選擇的。

在 2010 年的行為、能源與氣候變化會議上,我采訪了羅伯特·西奧迪尼——研究影響人們行為的因素的權威之一,他指出:

我認為營銷者要學習有關行為的知識。他們要研究觀念、信仰和認知,他們也要研究品牌的記憶以及與人們的關系。但是,在我看來,這些都是為了預測人們的行為。為什么我們不直接切入正題呢?當我們可以研究行為本身的時候,為什么還要研究行為之間的橋梁和紐帶呢?

缺少資金并不是借口。我們所處的時代,營銷人員每年都會在研究上花費很多資金,并且被各種各樣的數據淹沒:反映實時銷售數據的表單;跟蹤品牌認知變化的品牌資產研究;揭示潛在選擇者正在搜索、點贊、推薦和購買內容的網絡信息統計,甚至可以知道他們把哪些商品放入了購物車,后又放棄了;還可以通過面對面的討論更深層次地了解人們如何感知品牌以及什么樣的營銷方式能夠與他們產生共鳴。

毫不奇怪,市場調研行業做得相當好。根據智能商務出版商 IBISWorld公司的調查報告,這一行業在過去五年內每年的增長率都超過 3%,去年的全球營收達到 210 億美元。

然而,西奧迪尼表示,這些研究存在一個巨大的缺口。

你可能不同意,并且認為當涉及購買汽車、保險、寵物食品或任何你所經營的產品業務時,你和你的團隊都非常熟悉相應的決策過程。

你也可能認為自己很了解人們是如何使用不同渠道的,甚至可以非常準確地估計這些渠道的營銷投資回報。但是,我想指出的是,營銷人員要更多地關注人類做出決策的一般規律,而不是只關心特定產品市場中對決策過程的理解。汽車買家、保險買家以及寵物食品的買家并不是不同的物種。雖然特定的選擇可能會有所不同,但他們擁有相同的整體決策系統,這一系統已經進化了 600 萬年。這一系統就是人類大腦。雖然大多數成功的營銷者能夠隱約理解選擇的內涵,但我們卻從未考慮過促使人們做出選擇的決策系統的重要性,也未整體解析選擇是如何做出的。

暢銷的原理:為什么好觀念、好產品會一炮而紅?(八品) 相關資料

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馬修的洞見關注我們實際上如何做出選擇,既有趣又與很多人的工作相關,不論是對營銷還是銷售都極有幫助。但是,于那些對人類情狀有些微好奇心的人而言,他的洞見將極具顛覆性,也更有價值。——喬安路(Alan Jope), 聯合利華(Unilever)個人護理用品首席運營官
理解人類如何做出選擇,如信息獲取的復雜性、人類進化的決定性因素,以及人類的認知過程,組成了引人入勝的重要議題。馬修在廣告上的修為和他對決策科學的理解于是融匯起來,為我們提供了見解深刻又不可思議的有用工具。——珍妮弗·賽(Jennifer Sey), 李維斯(Levi’s)全球首席營銷官
馬修連接了市場營銷領域實踐和學術的世界,并獲得了前所未有的成功。而本書非常透徹地解釋了營銷人員能夠從學術世界中借鑒什么,反過來,學術界又可以從營銷實踐中領悟什么,很好地鞏固了兩者間的聯系,結果必然是極吸引人的,值得一讀。——亞當·奧爾特,紐約大學營銷學助理教授,《粉紅牢房效應》作者
這本書像一道光,照亮了人類本能深處的真相,讓我們知道數百萬年來那些驅使人類行為的重要因素。將這些因素運用至營銷中來,你將挖掘到鑄就品牌的基石。——詹姆斯·哈拉特(James Hallatt),葛蘭素史克(GSK)口腔保健類產品全球主管

暢銷的原理:為什么好觀念、好產品會一炮而紅?(八品) 作者簡介

著者簡介
馬修·威爾科克斯(Matthew Willcox)馬修是博達大橋廣告公司(FCB)決策制定研究所的創立者和執行常委。博達大橋廣告公司(FCB)是世界早的廣告公司之一,也是全球早上市的廣告公司之一,決策制定研究所是其中一個非常獨特的機構,它把研究人類行為和人們如何做選擇的科學新發現拓展應用于市場營銷實踐中。馬修在品牌戰略領域已經有25年的從業經歷,足跡遍布歐洲、亞洲和北美洲。他服務過李維斯、美國藝電、希爾頓酒店集團、聯合利華、雀巢、殼牌和葛蘭素史克等大企業。在馬修的幫助下,這些企業的產品比以往更受消費者的喜愛。在這個過程中,他還為客戶們贏得了8座艾菲獎(Effie)。馬修還是美國食品和藥品管理局的行為變化事務專家,經常在各大商學院和營銷交流大會上做演講。
譯者簡介
包云波,法學碩士,畢業于中國社會科學院研究生院,曾任中央電視臺國際新聞編輯。出版譯作有《洞徹精英:500強HR選拔干將的45個技巧》《做出好決定》,并編著出版《再現世界地理:西印度彩鏈——大安的列斯群島》。

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