**章 消費者關(guān)注指標(biāo)調(diào)研概述**節(jié) 國內(nèi)卷煙消費的趨勢變化及特征第二節(jié) 云南品牌卷煙市場營銷售后信息反饋第三節(jié) 本章小結(jié)第二章 卷煙消費者體驗過程重點關(guān)注指標(biāo)的調(diào)查研究**節(jié) 概述第二節(jié) 案頭研究第三節(jié) 定性調(diào)研執(zhí)行及研究第四節(jié) 定量調(diào)研執(zhí)行及研究第五節(jié) 卷煙消費體驗結(jié)構(gòu)方程模型構(gòu)建及指標(biāo)集體系驗證第六節(jié) 指標(biāo)集體系在產(chǎn)品研發(fā)及維護流程中的應(yīng)用第三章 消費者體驗過程關(guān)注指標(biāo)**節(jié) 基于“五感”的消費者體驗過程關(guān)注指標(biāo)第二節(jié) 消費者體驗過程關(guān)注指標(biāo)指南第三節(jié) 本章小結(jié)第四章 消費者體驗過程重點關(guān)注質(zhì)量指標(biāo)影響機理的研究**節(jié) 產(chǎn)品小盒開閉合性能研究第二節(jié) 卷煙紙破損產(chǎn)生的機理研究第三節(jié) 小盒上膠故障導(dǎo)致相關(guān)質(zhì)量缺陷產(chǎn)生的機理研究第四節(jié) 煙支過濾嘴脫落相關(guān)質(zhì)量缺陷產(chǎn)生的機理研究第五節(jié) 小盒透明紙相關(guān)質(zhì)量問題的機理研究第六節(jié) 煙條內(nèi)缺包質(zhì)量缺陷問題的機理研究第七節(jié) 小盒封簽質(zhì)量缺陷問題的機理研究第八節(jié) 軟包硬化小盒透明紙偏緊導(dǎo)致取出煙支后小盒變形問題的機理研究第九節(jié) 小盒密封度合格率整體提升的機理研究第十節(jié) 本章小結(jié)第五章 消費者體驗過程重點關(guān)注指標(biāo)的應(yīng)用**節(jié) 消費者體驗過程重點關(guān)注的缺陷指標(biāo)和引領(lǐng)指標(biāo)的方法研究第二節(jié) 消費者體驗過程重點關(guān)注指標(biāo)在云產(chǎn)卷煙中的應(yīng)用