**篇 基礎理論：認識醫藥營銷管理 **章 醫藥市場營銷和醫藥市場營銷學 **節 醫藥產品和醫藥市場 第二節 市場營銷和醫藥市場營銷 第三節 醫藥市場營銷學的性質和發展 第二章 醫藥市場營銷管理哲學 **節 以企業為中心的觀念 第二節 以顧客為中心的觀念 第三節 以社會長遠利益為中心的觀念 第四節 全方位營銷觀念 第二篇 分析醫藥市場：評估顧客價值 第三章 醫藥市場營銷環境 **節 醫藥市場營銷環境概述 第二節 醫藥市場宏觀營銷環境 第三節 醫藥市場微觀營銷環境 第四節 醫藥市場營銷環境分析及趨勢 第四章 醫藥市場購買行為分析 **節 醫藥消費者市場購買行為分析 第二節 醫藥組織市場購買行為分析 第五章 醫藥市場營銷調研和需求預測 **節 醫藥市場營銷信息系統 第二節 醫藥市場營銷調研 第三節 醫藥市場需求預測 第三篇 規劃醫藥營銷戰略：選擇顧客價值 第六章 醫藥企業總體戰略 **節 醫藥企業戰略 第二節 醫藥企業總體戰略規劃 第七章 醫藥企業競爭戰略 **節 醫藥企業競爭者分析 第二節 醫藥企業競爭定位戰略 第三節 醫藥企業競爭地位戰略 第八章 醫藥企業目標市場營銷戰略 **節 市場細分 第二節 醫藥目標市場選擇 第三節 醫藥市場定位 第四節 醫藥市場營銷組合和計劃 第四篇 制定醫藥營銷策略：創造、傳遞和傳播顧客價值 第九章 醫藥產品策略 **節 醫藥產品的整體概念 第二節 醫藥產品組合 第三節 醫藥產品品牌 第四節 醫藥產品包裝 第五節 醫藥新產品開發 第六節 醫藥產品生命周期 第十章 醫藥產品的定價策略 **節 醫藥產品定價的影響因素 第二節 醫藥產品的基本定價方法 第三節 醫藥產品的定價策略 第四節 醫藥產品的價格變動與調整 第十一章 醫藥產品的渠道策略 **節 醫藥產品渠道概述 第二節 醫藥零售商和批發商 第三節 醫藥產品渠道的類型、設計與管理 第四節 我國醫藥產品渠道的發展 第十二章 醫藥產品的市場溝通策略 **節 醫藥產品的市場溝通概述 第二節 醫藥產品的人員推銷策略 第三節 醫藥產品的廣告策略 第四節 醫藥產品公共關系 第五節 醫藥產品營業推廣 第六節 醫藥產品的口碑營銷策略 第五篇 拓展醫藥營銷：延伸顧客價值 第十三章 醫藥國際市場營銷 **節 醫藥國際市場營銷概述 第二節 醫藥國際市場營銷過程 第十四章 醫藥市場營銷的延伸與新發展 **節 醫藥服務營銷 第二節 醫藥文化營銷 第三節 醫藥體驗營銷 第四節 醫藥在線營銷 第五節 醫藥大數據營銷 主要參考文獻