項目一 推銷認知和推銷職業 生涯規劃 ................ 1 任務一 推銷認知........................................1 任務二 推銷職業生涯規劃 .........................7 任務訓練....................................................11 項目二 推銷方格和推銷模式 訓練........................... 15 任務一 顧客心理和顧客行為訓練 ............15 任務二 推銷方格和顧客方格訓練 ............20 任務三 推銷模式訓練 ..............................24 任務訓練....................................................31 項目三 推銷準備 ................... 37 任務一 推銷素養準備 ..............................37 任務二 推銷知識準備 ..............................46 任務三 推銷禮儀準備 ..............................54 任務四 推銷工具準備 ..............................60 任務訓練....................................................63 項目四 顧客尋找 ................... 69 任務一 尋找準顧客方法訓練....................69 任務二 顧客選擇......................................78 任務三 顧客檔案建立 ..............................87 任務訓練....................................................91 項目五 顧客接近 ................... 97 任務一 約見顧客......................................97 任務二 接近顧客....................................102 任務訓練..................................................113 項目六 推銷洽談 ................. 119 任務一 推銷洽談任務訓練 .....................119 任務二 推銷洽談方法和策略訓練 ..........126 任務三 推銷洽談語言技巧訓練..............131 任務訓練..................................................137 推銷與談判技巧（微課版） 項目七 顧客異議處理 .......... 141 任務訓練..................................................177 任務一 顧客異議認知訓練 .....................141 任務二 顧客異議處理策略訓練..............149 項目九 網絡數字推銷 ..... 181 任務三 顧客異議處理方法與技巧訓練 ...155 任務一 數字推銷基本認知 .....................181 任務訓練..................................................161 任務二 數字推銷技巧訓練 .....................193 任務訓練..................................................209 項目八 推銷成交 ................. 167 任務一 推銷成交認知訓練 .....................167 任務二 推銷成交策略與方法訓練 ..........172