第 一章 為什么選擇品牌共創(Line A) 造成品牌同質化的5個關卡 2 關卡 1：主動模仿 3 關卡 2：傲慢自視 4 關卡 3：局部放大 4 關卡 4：游戲改變 5 關卡 5：認知固化 品牌游戲正在升級 6 效率游戲 7 增長游戲 8 發展游戲 新一代品牌的定義 10 消費者才是品牌的締造者 12 新一代品牌是利益相關者的交互產物 是價值創造總和 16 你如何定義品牌 18 經典的品牌理論體系 C2S2B價值共生商業模式 20 “連接”改變商業模式 22 C2S2B價值共生商業模式 24 品牌共識 24 資源共識 25 品牌共創 25 價值共生 26 品牌共創服務網絡 亞面實踐：一場無限游戲已經開始 28 亞面的愿景、使命、價值觀 30 亞面實踐時間軸 38 品牌共創大事記 40 幕后工作者 42 后記 第二章 怎么做品牌共創 (Line B) 新一代，品牌傳播與建設新背景 59 自時代下，社交商業的自渠道中，產生了人和品牌的新關系 60 自品牌下，以用戶為中心的自創造，讓產品或服務更有價值 61 自組織下，激發興趣的自文化，放大個體創造力 品牌共創是一種新工作方式 64 組織管理從分到合 66 品牌建設從內到外 68 品牌共創本質上是一種新溝通方式 72 創建新工作場景 82 創建新工作角色 品牌傳建系統 88 設計一個品牌游戲系統 94 品牌傳建系統 96 要素一：人 96 要素二：產品 98 要素三：渠道 99 要素四：品牌傳播 100 要素五：品牌建設 101 要素六：品牌運營 102 原理一：各要素的目的協調一致，整體目的優先 104 原理二：系統的連接關系比要素更重要 106 原理三：品牌傳播與品牌建設同步進行 108 原理四：品牌運營是一個動態積累品牌資產的過程 品牌創新四段螺旋 112 品牌共創需要項目管理 114 項目管理控制風險 116 組建品牌創新團隊 118 品牌創新四段螺旋 起：背景與需求 126 關鍵對話場景 01：項目啟動會 128 關鍵對話場景 02：用戶訪談 130 關鍵對話場景 03：發現工作坊 134 相關對話場景 01：高管訪談 136 關鍵工具 01：項目任務書 138 關鍵工具 02：典型用戶畫像 142 相關工具 01：30 秒電梯法則 144 相關工具 02：商業模式畫布 148 相關工具 03：團隊人格 承：定義與設想 154 關鍵對話場景 04：定義工作坊 158 關鍵對話場景 05：頭腦風暴會 162 關鍵對話場景 06：《商業設想報告》研討會 164 關鍵工具 03：商業設想漏斗圖 168 關鍵工具 04：品牌價值天秤圖 174 關鍵工具 05：品牌傳播識別塔 192 相關工具 04：信息篩選四宮格 196 相關工具 05：情緒板 轉：設計與原型 204 關鍵對話場景 07：設計工作坊 208 關鍵對話場景 08：領航原型內測 212 關鍵工具 06：顧客旅程圖 216 相關工具 06：情景劇 合：迭代與運營 222 關鍵對話場景 09：迭代工作坊 226 關鍵對話場景 10：項目復盤會 228 相關對話場景 02：品牌服務識別手冊培訓會 230 關鍵工具 07：四面模塊 234 關鍵工具 08：服務藍圖 第三章 品牌共創做什么 238 背景導入 246 選擇角色 248 角色介紹 城市“新占場” 238 背景導入 246 選擇角色 248 角色介紹 260 “新占場”是什么 264 網紅店 網紅店規劃到制造流程 272 快閃店 快閃店搭建到運作流程 278 粉絲群 粉絲群創建到運營流程 284 品牌節 品牌節策劃到造勢流程 290 創造新消費場景 品牌持續增值的秘籍 296 品牌如何持續增值 300 新品上市成功流程 306 新店開業成功流程 314 節日營銷成功流程 322 品牌服務識別系統 線上協同工作平臺 332 知識庫 334 共享文檔 336 線上白板 338 記錄平臺