**章 緒論
**節 市場營銷學及其研究對象
第二節 市場營銷學的形成與發展
第三節 市場營銷學在中國的傳播和應用
**節 研究市場營銷學的意義和方法
本章小結
重要名詞
即測即練題
復習思考題
第二章 市場與市場營銷觀念
**節 市場的概念與功能
第二節 市場營銷與市場營銷管理哲學
第三節 顧客價值與顧客滿意
本章小結
重要名詞
即測即練題
復習思考題
第三章 市場競爭與市場營銷組合
**節 賣主之間的市場競爭
第二節 競爭者分析
第三節 市場競爭策略
第四節 市場營銷組合
第五節 大市場營銷
本章小結
重要名詞
即測即練題
復習思考題
第章 企業戰略導向的市場營銷計劃
**節 企業戰略與市場營銷管理
第二節 總體戰略決策
第三節 經營戰略與選擇
第四節 制訂市場營銷計劃
本章小結
重要名詞
即測即練題
復習思考題
第五章 市場營銷環境
**節 市場營銷環境及其特點
第二節 微觀營銷環境
第三節 宏觀營銷環境
第四節 環境分析與營銷對策
本章小結
重要名詞
即測即練題
復習思考題
第六章 消費者市場與購買行為
**節 消費者市場與購買行為模式
第二節 影響消費者行為的主要因素
第三節 消費者心理活動過程分析
第四節 消費者購買的決策過程
五節 購買組織、購買類型對消費者行為的影響
本章小結
重要名詞
即測即練題
復習思考題
第七章 組織機構市場與購買行為
**節 組織機構市場及其購買模式
第二節 生產者用戶的購買行為
第三節 中間商市場與購買行為
第四節 非營利組織市場與購買行為
本章小結
重要名詞
即測即練題
復習思考題
第八章 市場調研與市場營銷信息系統
**節 市場營銷調研過程
第二節 市場營銷數據分析
第三節 市場營銷信息系統及其構成
本章小結
重要名詞
即測即練題
復習思考題
第九章 市場需求測量與預測
**節 市場需求測量
第二節 估計當前市場需求
第三節 市場需求預測方法
本章小結
重要名詞
即測即練題
復習思考題
第十章 市場細分、目標市場決策和定位
**節 市場細分的概念和依據
第二節 市場細分的方法、原則與作用
第三節 目標市場決策
第四節 定位
本章小結
重要名詞
即測即練題
復習思考題
第十一章 產品組合與產品開發
**節 產品與產品分類
第二節 產品組合
第三節 產品生命周期
第四節 新產品開發、采用與擴散
本章小結
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即測即練題
復習思考題
第十二章 品牌、與包裝策略
**節 品牌與的基本概念
第二節 品牌與策略
第三節 包裝策略
本章小結
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即測即練題
復習思考題
第十三章 分銷渠道管理
**節 分銷渠道及其結構
第二節 分銷渠道決策
第三節 分銷渠道的管理
第四節 物流決策與管理
本章小結
重要名詞
即測即練題
復習思考題
第十章 零售與批發
**節 零售與零售類型
第二節 零售商營銷決策
第三節 批發商類型及其營銷特征
第四節 電子商務與移動商務的營銷實踐
本章小結
重要名詞
即測即練題
復習思考題
第十五章 定價策略
**節 研究定價策略的意義
第二節 制約定價的基本因素
第三節 定價目標與定價方法
第四節 企業定價策略
本章小結
重要名詞
即測即練題
復習思考題
第十六章 促銷策略
**節 促銷和促銷組合
第二節 人員推銷
第三節 公共關系
第四節 營業推廣
第五節 廣告
本章小結
復習思考題
重要名詞
即測即練題
第十七章 國際市場營銷
**節 國際市場營銷概述
第二節 國際市場營銷環境分析
第三節 國際目標市場選擇
第四節 進入國際市場的方式
第五節 國際市場營銷策略
本章小結
重要名詞
即測即練題
復習思考題
第十八章 市場營銷的新領域與新概念
**節 綠色營銷
第二節 整合營銷
第三節 關系營銷
第四節 體驗營銷
第五節 社會責任營銷
本章小結
重要名詞
即測即練題
復習思考題