**篇 渠道認知 **章 渠道概述 **節 渠道的內涵界定 第二節 渠道的功能與特點 第三節 渠道的地位與作用 第四節 渠道管理領域的新變化 第二章 渠道戰略模式 節 三種典型的分銷戰略 第二節 傳統渠道模式 第三節 新興渠道模式 第四節 其他無店鋪渠道模式 第二篇 渠道建設 第三章 渠道設計 節 渠道設計的內涵與內容 第二節 渠道設計的原則與目標 第三節 渠道設計的影響因素 第四節 渠道設計的過程與方法 第四章 渠道成員選擇 節 渠道成員選擇的原則 第二節 渠道成員選擇的標準 第三節 渠道成員選擇的方法 第四節 渠道成員資信管理 第三篇 渠道管理 第五章 渠道激勵 節 激勵與渠道激勵 第二節 渠道激勵的內容與形式 第三節 渠道激勵的原則與方法 第四節 返利與渠道促銷 第六章 渠道控制 節 渠道權力的來源 第二節 渠道控制的實質 第三節 渠道控制的策略與方法 第四節 應收賬款的過程控制 第七章 渠道沖突 節 渠道沖突及其類型 第二節 渠道沖突的實質與根源 第三節 渠道沖突的處理策略及解決方法 第四節 竄貨及其治理方法 第八章 渠道維護 節 渠道產品結構優化 第二節 渠道價格體系控制 第三節 渠道促銷節奏平衡 第四節 渠道客情關系維護 第四篇 渠道創新 第九章 渠道評估及創新發展 節 渠道評估的原則與標準 第二節 渠道績效評估的方法 第三節 渠道的調整與完善 第四節 我國營銷渠道的創新發展 參考文獻