**章 不是每個人都“會說話”的 真心的話*動人 世界會對真誠的你溫柔以待 陌生人是生活對你善良和愛心的考驗 天涯何處無朋友，相談何必曾相識 既然不當講，那就不要講了 第二章 沒有技巧的表達不叫表達 欲擒故縱是永不過時的戰術 你走過的*長的“路”，就是我的“套路” 一語雙關的正確“打開方式” 步步逼近，軟磨硬泡 采用迂回策略，也許更能說服人 央求不如婉求，勸導不如引導 “層層剝筍”讓他“束手就擒” 一開始就先聲奪人，讓對方屈服 第三章 培養社交口才的方法 什么場合說什么話 根據聽眾決定說話策略 話要說到點子上 要把握說話的分寸 說的話要引人入勝 學會保持神秘感 第四章 商場上，說得就要比唱得好聽 營銷是技術，表達是藝術 對一個人*好的“恭維”方式是聽他說完 顧客愛聽什么，你就說什么 面對突發情況，一句話搞定 話術攻心。商機才能到手 第五章 會不會表達，來場辯論就知道 誰都可以學著借題發揮 出其不意地斷句才有效果 顧左右而言他的智慧 你這么蠻橫，我也只能不講道理 “得理不饒人”是*蠢的話術 不要隨便跟人爭辯 第六章 讓你的演講令人難以忘懷 如何克服怯場 如何發表即興講話 成功演講的方法 演講過程中的應變技巧 吸引聽眾關注內容的技巧 第七章 演講內容的設計策略，讓你的內容更有說服力 收集材料的原則 查閱、研究資料和向他人求教 演講材料的收集范圍和具體方法 整理材料的原則 第八章 拓展你的講述方式，讓你的演講更有表達力 好的開場是成功的一半 把握演講的語言色彩 適合男性演講者的演講風格 適合女性演講者的演講風格 控制演講的氛圍，讓現場更有感染力 旁征博引的技巧 利用不同的演講稿風格來達成不同的現場感 消除緊張，留住自然 第九章 脫稿演講與即興發言：會說話，得天下 追求“演”與“講”的和諧統一 培養應變和控場能力 消除當眾講話的恐懼心理 言之有物，讓聽眾獲得真切的感受 適度停頓可以使演講更吸引人 演講突然“卡殼”怎么辦 附錄應用：蘭博士的抗怯場練習