導(dǎo)論 1
0.1 成功的新產(chǎn)品開發(fā)：關(guān)鍵要素 1
0.2 新產(chǎn)品開發(fā)管理：從流程到體系 4
0.3 產(chǎn)品經(jīng)理：角色與知識體系 6

第1章 新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 9
1.1 新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃 9
1.1.1 企業(yè)戰(zhàn)略體系 9
1.1.2 戰(zhàn)略規(guī)劃的一般流程 11
1.1.3 戰(zhàn)略規(guī)劃的主要工具 12
1.2 創(chuàng)新類型與創(chuàng)新戰(zhàn)略框架 16
1.2.1 按技術(shù)劃分 16
1.2.2 按創(chuàng)新程度劃分 17
1.2.3 按連續(xù)性劃分 17
1.2.4 創(chuàng)新戰(zhàn)略框架 18
1.3 平臺戰(zhàn)略與架構(gòu)創(chuàng)新 21
1.3.1 基本概念 21
1.3.2 平臺戰(zhàn)略 23
1.4 技術(shù)與知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略 25
1.4.1 技術(shù)與知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的內(nèi)涵 25
1.4.2 技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃 27
1.4.3 知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略管理 30
1.5 營銷戰(zhàn)略 32
1.5.1 產(chǎn)品的定義和類型 32
1.5.2 圍繞核心利益的完整的產(chǎn)品 33
1.5.3 營銷戰(zhàn)略規(guī)劃 34
1.5.4 價值主張和產(chǎn)品路線圖 38
1.6 能力戰(zhàn)略 39
1.6.1 創(chuàng)新能力 39
1.6.2 開放式創(chuàng)新 40
1.6.3 開放式創(chuàng)新的模式 41

第2章 組合管理 46
2.1 組合管理的價值 46
2.1.1 新產(chǎn)品開發(fā)面臨的挑戰(zhàn) 46
2.1.2 新產(chǎn)品開發(fā)的精益思想 50
2.1.3 組合管理的目標(biāo) 50
2.2 組合管理的實踐過程 51
2.2.1 對項目/產(chǎn)品進行分類 52
2.2.2 定義項目/產(chǎn)品屬性 52
2.2.3 建立項目/產(chǎn)品篩選標(biāo)準 54
2.2.4 執(zhí)行項目/產(chǎn)品篩選流程 58
2.2.5 組合選擇的輸出和描述 64
2.2.6 組合審查 66
2.3 管道管理 67
2.3.1 管道管理的特征 67
2.3.2 管道管理的框架 68
2.3.3 管道項目規(guī)劃 68
2.3.4 管道管理的輸出 69

第3章 新產(chǎn)品開發(fā)流程 71
3.1 概述 71
3.1.1 新產(chǎn)品開發(fā)流程的作用和價值 73
3.1.2 決策 73
3.1.2 模糊前端 74
3.2 新產(chǎn)品開發(fā)流程模型 81
3.2.1 化學(xué)品開發(fā)八階段流程 81
3.2.2 NASA階段評估流程 81
3.2.3 博思、艾倫和漢密爾頓階段模型 82
3.2.4 瀑布模型 83
3.2.5 門徑管理流程 84
3.2.6 PACE方法 89
3.2.7 并行工程 91
3.2.8 集成產(chǎn)品開發(fā) 93
3.2.9 精益產(chǎn)品開發(fā) 99
3.2.10 敏捷開發(fā) 105
3.2.11 產(chǎn)品價值管理 115
3.2.12 設(shè)計思維 116
3.3 各種產(chǎn)品開發(fā)流程比較 119
3.4 產(chǎn)品開發(fā)流程的治理 120
3.5 產(chǎn)品創(chuàng)新章程 121

第4章 文化、組織與團隊 123
4.1 文化、組織與團隊的定義 123
4.1.1 文化是創(chuàng)新的靈魂 123
4.1.2 組織是創(chuàng)新的骨架 123
4.1.3 團隊是創(chuàng)新的細胞 124
4.1.4 文化、組織和團隊之間的關(guān)系 124
4.2 文化和氛圍 124
4.2.1 文化的定義 124
4.2.2 組織文化的3個層次 125
4.2.3 氛圍的定義 125
4.2.4 文化和氛圍的關(guān)系 126
4.2.5 營造良好氛圍的方法 126
4.3 組織 127
4.3.1 組織的定義 127
4.3.2 組織的4個特點 127
4.3.3 組織的類型 127
4.3.4 組織工作的原則 127
4.3.5 組織的結(jié)構(gòu) 128
4.3.6 有利于產(chǎn)品創(chuàng)新的組織模式 128
4.4 團隊 131
4.4.1 團隊的定義 131
4.4.2 團隊的構(gòu)成要素 131
4.4.3 團隊發(fā)展階段模型 131
4.4.4 常見的團隊的組織結(jié)構(gòu) 135
4.4.5 團隊的有效性及影響因素 138
4.4.6 高績效團隊 138
4.4.7 團隊管理中常用的工具和模型 145
4.4.8 團隊成員個人能力成長模型及工具 147
4.5 綜述 149

第5章 工具與度量 151
5.1 工具 151
5.1.1 戰(zhàn)略分析工具 151
5.1.2 創(chuàng)意工具 153
5.1.3 可行性分析工具 161
5.2 方法論 165
5.2.1 產(chǎn)品需求管理 165
5.2.2 六西格瑪 173
5.2.3 TRIZ 180
5.2.4 項目管理 189
5.3 績效度量 194
5.3.1 概述與定義 194
5.3.2 度量標(biāo)準 195
5.3.3 產(chǎn)品開發(fā)常用的度量指標(biāo) 196
5.3.4 進行績效度量時的要點 199

第6章 市場研究 203
6.1 新產(chǎn)品開發(fā)中的市場研究 203
6.1.1 客戶心聲 203
6.1.2 市場研究的6個關(guān)鍵步驟 204
6.2 一級市場研究與次級市場研究 205
6.2.1 定義 205
6.2.2 次級市場研究的優(yōu)缺點 206
6.2.3 次級市場研究的資料來源 207
6.3 定性與定量市場研究 207
6.3.1 定性市場研究 207
6.3.2 定量市場研究 208
6.4 市場研究工具 209
6.4.1 焦點小組法 209
6.4.2 客戶現(xiàn)場訪問 212
6.4.3 人種學(xué)市場研究 215
6.4.4 社交媒體 217
6.4.5 問卷調(diào)查 219
6.4.6 消費者監(jiān)測組 221
6.4.7 阿爾法、貝塔和伽馬測試 222
6.4.8 試銷 223
6.4.9 眾包 224
6.5 多變量分析 225
6.5.1 多變量分析的分類 225
6.5.2 因子分析 226
6.5.3 多維尺度分析 226
6.5.4 聯(lián)合分析 228
6.6 市場研究中的個人信息保護 229
6.6.1 監(jiān)管法規(guī) 229
6.6.2 行業(yè)自律 230
6.7 產(chǎn)品開發(fā)中的市場研究情景 231
6.7.1 情景一 拼多多在電商夾縫中異軍突起 231
6.7.2 情景二 驚險的奈飛公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 232

第7章 產(chǎn)品生命周期管理 235
7.1 產(chǎn)品管理面臨的環(huán)境 235
7.1.1 全球化趨勢帶來的機遇與挑戰(zhàn) 235
7.1.2 經(jīng)濟發(fā)展帶來日益?zhèn)€性化的需求 236
7.1.3 技術(shù)更新促進新產(chǎn)品開發(fā) 236
7.1.4 市場競爭加劇使產(chǎn)品生命周期日益變短 238
7.2 產(chǎn)品生命周期管理概述 239
7.2.1 產(chǎn)品生命周期的基本概念 239
7.2.2 產(chǎn)品生命周期的適用性 241
7.2.3 研究產(chǎn)品生命周期要注意的問題 243
7.3 產(chǎn)品生命周期各階段的策略 244
7.3.1 引入期的特點與營銷策略 244
7.3.2 成長期的特點與營銷策略 245
7.3.3 成熟期的特點與營銷策略 246
7.3.4 衰退期的特點與營銷策略 246
7.4 產(chǎn)品生命周期和產(chǎn)品組合管理 247
7.4.1 產(chǎn)品生命周期管理對產(chǎn)品組合的影響 247
7.4.2 產(chǎn)品組合管理 247
7.5 產(chǎn)品生命周期的關(guān)鍵階段 249
7.5.1 市場分析 249
7.5.2 產(chǎn)品上市的路徑 250
7.6 可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品創(chuàng)新 252
7.6.1 可持續(xù)開發(fā)與創(chuàng)新 252
7.6.2 循環(huán)經(jīng)濟與創(chuàng)新 256
7.6.3 數(shù)字化準備與創(chuàng)新 256
7.6.4 環(huán)境友好型能源生產(chǎn)與創(chuàng)新 256
7.6.5 綠色技術(shù)與創(chuàng)新 257
7.6.6 可持續(xù)性技術(shù)工具 257

第8章 實踐應(yīng)用 259
案例一 通過創(chuàng)新實現(xiàn)企業(yè)效益倍增 259
案例二 卓越企業(yè)創(chuàng)新實踐 264
案例三 傳統(tǒng)銀行的產(chǎn)品敏捷創(chuàng)新 270
案例四 某微信公眾號產(chǎn)品的創(chuàng)新開發(fā) 275