第1章 運輸市場與運輸市場營銷
1．1 市場與市場營銷
1．2 服務與服務營銷
1．3 運輸市場與運輸市場營銷
復習思考題

第2章 運輸市場分析
2．1 運輸市場營銷環境分析
2．2 運輸需求分析
2．3 運輸消費者行為分析
復習思考題

第3章 運輸市場調查
3．1 運輸市場調查概述
3．2 運輸市場調查方法
3．3 運輸市場調查技術
3．4 運輸市場調查案例
復習思考題

第4章 運輸市場預測
4．1 運輸市場預測概述
4．2 定性預測方法
4．3 定量預測方法
復習思考題

第5章 運輸市場細分及目標市場選擇
5．1 運輸市場細分
5．2 運輸企業目標市場選擇
5．3 運輸產品的市場定位
5．4 運輸企業市場定位案例
復習思考題

第6章 運輸產品策略．|
6．1 運輸產品概念
6．2 運輸產品生命周期
6．3 運輸產品組合策略
6．4 運輸品牌策略
6．5 運輸企業服務策略
6．6 運輸新產品開發策略
6．7 運輸產品案例
復習思考題

第7章 運輸價格策略
7．1 運輸價格的特點與功能
7．2 運輸企業定價程序和方法
7．3 運輸企業價格策略
7．4 運輸企業收益管理
7．5 運輸企業價格管理案例
復習思考題

第8章 運輸企業分銷渠道策略
8．1 運輸產品分銷渠道概述
8．2 運輸企業分銷渠道設計
8．3 運輸企業分銷渠道管理
8．4 運輸企業分銷渠道案例
復習思考題

第9章 運輸企業促銷策略
9．1 運輸企業促銷概述
9．2 運輸企業促銷組合方式
9．3 運輸企業促銷策略案例
復習思考題

第10章 運輸企業網絡營銷
10．1 網絡營銷基本概念
10．2 運輸企業網絡營銷的概念
10．3 運輸企業網絡營銷策略
10．4 運輸企業網絡營銷案例
復習思考題

第11章 運輸市場營銷管理
11．1 運輸市場營銷管理概述
11．2 運輸市場營銷計劃
11．3 運輸市場營銷組織
11．4 運輸市場營銷計劃執行與控制
復習思考題

第12章 運輸市場營銷信息系統
12．1 運輸市場營銷信息系統概述
12．2 運輸市場營銷信息系統構成
與設計
12．3 運輸市場信息管理系統實例
復習思考題

附錄A 模擬試題
A1 模擬試題1
A2 模擬試題2
參考文獻