1 導論 1.1 工作壓力的定義 1.2 工作壓力的測量 1.2.1 工作壓力的五類測量指標 1.2.2 工作壓力測量指標的比較 1.3 工作壓力的消極效應與積極效應 1.3.1 工作壓力的消極效應 1.3.2 工作壓力的積極效應 1.4 本書的內容框架 2 工作壓力消極效應研究綜述 2.1 工作設計流派的研究綜述 2.1.1 工作要求一控制模型及其擴展 2.1.2 工作要求一資源模型及其改進 2.1.3 工作設計流派模型的比較與待研究問題 2.2 個體差異流派的研究綜述 2.2.1 壓力的認知評價理論 2.2.2 緩壓研究中的人格心理變量 2.2.3 個體壓力應對策略與員工的情緒宣泄 3 工作設計的緩壓作用研究 3.1 模型與研究假設提出 3.1.1 基本假設：工作要求與工作壓力 3.1.2 理論之爭：員工控制vs.員工激勵 3.1.3 工作控制的緩壓作用研究 3.1.4 工作激勵的緩壓作用研究 3.2 研究方法與實證設計 3.2.1 研究樣本 3.2.2 變量測量 3.2.3 統計方法 3.3 數據處理與假設檢驗 3.3.1 零階相關矩陣 3.3.2 工作要求與工作壓力關系的回歸分析 3.3.3 工作控制與工作壓力關系的回歸分析 3.3.4 工作激勵與工作壓力關系的回歸分析 3.4 結果討論 3.4.1 研究結論 3.4.2 實踐建議 4 個性心理的緩壓效應研究 4.1 模型和研究假設提出 4.1.1 個體與組織、工作相匹配的理念 4.1.2 成就目標導向 4.1.3 工作要求與成就目標導向的匹配 4.2 研究方法與實證設計 4.2.1 變量測量 4.2.2 統計方法 4.3 數據處理與假設檢驗 4.3.1 零階相關矩陣 4.3.2 工作復雜性與成就目標導向匹配的方差分析 4.3.3 工作量要求與成就目標導向匹配的方差分析 4.4 結果討論 4.4.1 研究結論 4.4.2 實踐意義 5 情緒宣泄的緩壓效應研究 5.1 模型和研究假設提出 5.1.1 壓力應對策略 5.1.2 情緒宣泄的緩壓作用 5.1.3 情緒宣泄能否緩壓的爭議 5.2 研究方法與實證設計 5.2.1 研究方法概述 5.2.2 研究樣本 5.2.3 變量測量 5.3 數據處理和假設檢驗 5.3.1 零階相關矩陣 5.3.2 情緒宣泄的緩壓作用檢驗——橫截面研究 5.3.3 情緒宣泄的緩壓作用檢驗——縱貫研究 5.4 結果討論 5.4.1 研究結論 5.4.2 實踐建議 6 工作壓力積極效應研究綜述 6.1 經典工作壓力理論的啟示 6.1.1 Lazarus理論的啟示 6.1.2 Karasek模型的啟示 6.2 工作壓力與工作績效 6.2.1 工作壓力對員工績效的影響研究 6.2.2 工作壓力對創新績效的影響機理 6.3 工作壓力與員工學習 6.3.1 工作壓力對員工學習的影響研究 6.3.2 有待研究的問題 6.4 工作壓力與員工成長 6.4.1 工作壓力對員工成長的影響研究 6.4.2 有待研究的問題 7 工作壓力對員工創新的影響研究 7.1 模型與研究假設提出 7.1.1 工作壓力的積極一面 7.1.2 員工創新的研究綜述 7.1.3 工作壓力對員工創新的兩種影響 7.1.4 研究假設 7.2 研究方法 7.2.1 方法概述 7.2.2 研究樣本 7.2.3 變量測量 7.3 數據處理與假設檢驗 7.3.1 零階相關矩陣 7.3.2 焦慮與員工創新的回歸分析 7.3.3 沮喪與員工創新的回歸分析 7.4 結果討論 7.4.1 焦慮對員工創新的影響 7.4.2 沮喪對員工創新的影響 7.5 本章結論與展望 7.5.1 研究結論 7.5.2 實踐建議 7.5.3 研究展望 8 工作壓力對員工學習的影響研究 8.1 模型與研究假設提出 8.1.1 工作壓力的積極一面 8.1.2 員工學習的研究綜述 8.1.3 工作壓力促進員工學習的理論解釋 8.1.4 研究假設 8.2 研究方法 8.2.1 方法概述 8.2.2 研究樣本 8.2.3 變量測量 8.3 數據處理與假設檢驗 8.3.1 零階相關矩陣 8.3.2 工作壓力與親歷學習的回歸分析 8.3.3 工作壓力與觀察學習的回歸分析 8.4 本章研究結論與實踐建議 8.4.1 研究結論 8.4.2 實踐建議 8.4.3 研究局限 9 工作壓力對員工成長的影響研究 9.1 模型與研究假設提出 9.1.1 壓力對個體成長的積極影響 9.1.2 員工成長的研究綜述 9.1.3 積極主動個性的研究綜述 9.1.4 研究假設 9.2 研究方法 9.2.1 方法概述 9.2.2 研究樣本 9.2.3 變量測量 9.3 數據處理與假設檢驗 9.3.1 零階相關矩陣 9.3.2 基于橫截面數據的回歸分析 9.3.3 基于縱貫數據的回歸分析 9.3.4 基于縱貫數據的回歸分析——以T1員工成長為控制變量 9.4 本章研究結論與實踐建議 9.4.1 研究結論 9.4.2 實踐建議 9.4.3 研究局限 參考文獻