模塊1 總論
1．1 市場營銷與汽車營銷
1．1．1 市場的概念
1．1．2 汽車市場的概念及分類
1．1．3 汽車市場營銷的含義
1．1．4 汽車市場營銷觀念
1．2 我國汽車市場的發展現狀
1．2．1 我國汽車市場的發展歷程
1．2．2 我國汽車市場的特點及影響因素
1．2．3 我國汽車工業的總體規模
本章小結
習題

模塊2 汽車市場營銷環境與調研
2．1 汽車市場營銷的微觀環境
2．1．1 企業內部環境
2．1．2 生產供應商
2．1．3 營銷中介機構
2．1．4 顧客
2．1．5 競爭對手
2．1．6 公眾
2．2 汽車市場營銷的宏觀環境
2．2．1 人口環境
2．2．2 經濟環境
2．2．3 政策與法律環境
2．2．4 自然環境
2．2．5 科學技術環境
2．2．6 社會文化環境
2．3 汽車市場調研
2．3．1 汽車市場調研的含義
2．3．2 汽車市場調研的內容
2．3．3 汽車市場調研的方法
2．3．4 市場調研的步驟
2．4 汽車市場預測
2．4．1 汽車市場預測的含義
2．4．2 定性預測方法
2．4．3 定量預測方法
2．4．4 汽車市場預測實踐
2．5 典型案例分析
本章小結
習題

模塊3 汽車消費者購車行為分析
3．1 消費者購車行為影響因素
3．1．1 文化因素
3．1．2 社會因素
3．1．3 個人因素
3．1．4 心理因素
3．2 消費者購車動機
3．2．1 生理性購買動機
3．2．2 心理性購買動機
3．3 消費者購車行為模式
3．3．1 消費者購買程序
3．3．2 消費者購買行為類型
3．3．3 汽車消費者購買行為研究方法
3．4 個人與集體組織購車行為比較
3．4．1 個人與集體組織汽車消費市場特征
3．4．2 影響集體組織購車購買行為的主要因素
3．4．3 集體組織汽車消費市場的購買類型和購買決策過程
本章小結
習題

模塊4 汽車營銷策略
4．1 4P策略
4．1．1 汽車產品策略
4．1．2 汽車價格策略
4．1．3 渠道策略
4．1．4 促銷策略
4．2 4C與4R理論介紹
4．2．1 4C理論概述
4．2．2 4R理論概述
4．2．3 4P、4C、4R理論的比較分析
本章小結
習題
……

模塊5 汽車推銷技術
模塊6 汽車營銷模式解析
模塊7 汽車銷售流程
模塊8 汽車銷售客戶服務
模塊9 汽車營銷人員基本知識

參考文獻