Part 1如何讓別人特別想跟你聊下去 有“好問題”才會有“好答案” 提問的唯一目的 滿足對方表達的需求 犀利地提問，避免兜圈子 讓別人愿意跟你聊的關(guān)鍵 Part 2 找準理由，才能有效地說服對方 解釋清楚才能說服別人 “循環(huán)論證”與“話題錯誤”的坑 如何才算“說得過去” 用四個“為什么”挖掘真實動機 Part 3 否定式提問，用反問打消你的疑問 學會進行否定式提問 對比一下你們各自的定性 跟隨“變化”提出問題 “*壞”比“樂觀”更值得關(guān)注 Part 4 假設式提問，讓自己掌握溝通的主動權(quán) 他是否刻意隱瞞了什么 他想讓我相信什么 用假設，讓自己占據(jù)主動 聰明人的五種假設 Part 5 關(guān)鍵詞提問，窺探對方真實的內(nèi)心訴求 對方*關(guān)心的是什么 請等一下，剛才我注意到…… 用關(guān)鍵詞消除歧義 盡量多使用中性詞提問 精確判斷對方的意圖 Part 6 批判性提問，用攻擊性提問打破僵局 表述你的強烈疑問，并要求答案 批判時要堅持自我原則 用“有條件的逼問”打破僵局 采用攻擊性提問的*佳時機 批判性提問的技巧 Part 7 誘導式提問，讓對方多作肯定的回答 拋出“試探性”觀點 啟發(fā)逆向的“共同思考” 挖掘深層次的問題 用環(huán)環(huán)相扣的發(fā)問追根溯源 找到他所扮演的角色 Part 8事實性提問：通過數(shù)據(jù)識破對方的謊言 數(shù)據(jù)有多大的說服力 沖突性證據(jù)與相關(guān)性數(shù)據(jù) 權(quán)威的觀點就可靠嗎 怎樣問出欺騙性的數(shù)據(jù) 搜集被忽略的信息 Part 9開放式提問：讓對方充分地表達想法 提出可以互動的問題 如何排除干擾選項 充分地討論核心問題 什么時候應該中止提問 Part 10組合式提問，快速找到你與對方的共識 發(fā)現(xiàn)對方的“預設結(jié)論” 分辨基于立場的結(jié)論 打破假共識，尋找真交集 “合理結(jié)論”的三個支點 附錄 提問的30條核心原則