目錄出版者的話序致謝引　言　旅途開始　/　001領導并非精英專屬　/　004領導是一種個人追求　/　006領導需要勇氣　/　007領導需要一定的信念飛躍　/　008領導是謀定而為　/　009領導力：唯一可持續的競爭優勢　/　010九大領導力支柱　/　011**章　自我認知支柱　/　017建立自我認知支柱的理由　/　024自我認知的三大基本要素　/　026加深自我認知的方法　/　028360 度反饋　/　033第二章　平衡力支柱　/　037平衡的必要性　/　040領導力蹺蹺板　/　042管事和管人　/　044工作和個人生活　/　051有關平衡力的*后提示　/　052第三章　靈活性支柱　/　055全套工具　/　062加強靈活性的策略　/　064第四章　變革支柱　/　077變革的階段　/　082帶領人們穿越變革曲線　/　085如何應對改變人們想法的挑戰　/　087組織變革的成功準則　/　091第五章　沖突支柱　/　097沖突是變革中的常態　/　100沖突的根源　/　103解決沖突的途徑　/　108架起“孤島”之間的橋梁　/　111沖突的積極面　/　116第六章　創造力支柱　/　119培養創造力　/　124接受思維差異：從理論到實踐　/　128將富有創意的見解與數據分析整合起來　/　133第七章　培訓支柱　/　137培訓中固有的挑戰　/　142培訓準備　/　149培訓交流的框架　/　151傾聽的重要性　/　154現實中的培訓典范　/　155第八章　合作支柱　/　159倚重團隊的三個理由　/　163團隊功能和功能失調　/　169團隊的五大基本要素　/　171第九章　結果支柱　/　181明確愿景和價值準則　/　184鎖定結果：按路線圖行事　/　187個人承諾：持續致力于既定目標　/　193案例：阿迪達斯北美公司　/　195為結果而領導　/　199尾　聲　旅途仍在繼續　/　201