第1章　正面管教：一種鼓勵模式
　　老師們普遍實行的是以獎勵和懲罰為基礎的管教方法，其目的是為了控制學生……正面管教是一種不同的方式，是讓學生們參與專注地解決問題，而不是成為懲罰和獎勵的被動接受者……
　　我能行
　　我的貢獻有價值，大家確實需要我
　　我能夠以自己的力量做出選擇，對發生在我自己身上和我的群體中的事情產生積極影響
　　我能自律和自我控制
　　我能與他人相互尊重地共事
　　我理解我的行為會如何影響他人
　　我能夠通過日常的練習，發展我的智慧和判斷能力
第2章　正面管教：一種思維模式的轉變
　　很多老師幻想著激勵孩子們熱愛學習。但是，這種幻想總是受到現實中紀律挑戰的阻礙……無數研究表明，懲罰和獎勵對于長期的行為改變沒有效果……要改變孩子們的行為，必須處理其行為背后的信念……
　　幻想與現實
　　人類的行為與冰山的類比
　　理解冰山位于水下的部分
第3章　領導風格
　　教室里的氛圍是自上而下形成的。當一位老師的和善必須加入獎勵，而堅定必須加入懲罰時，孩子們對自身價值的判斷就會變得困惑而可怕……當老師們和善與堅定并行時，他們就能幫助孩子們成為負責任、值得信賴、適應力強、機智、被賦予力量、有能力、關心他人和自信的人……
　　領導風格
　　改變行為的正面管教
　　和善而堅定的領導者會讓孩子們知道錯誤是學習的機會
　　和善而堅定的領導者運用鼓勵，而不是贊揚和獎勵
　　和善而堅定的領導者在學生的幫助下設立日常慣例表
　　召集父母、老師和學生參加的三方會議
　　你是哪種動物？自我認知是和善而堅定的領導風格的關鍵
　　改變是一個連續的過程
　　運用老師互助解決問題的步驟
　　讓你不斷受到鼓勵的其他建議
第4章　人們為什么那樣做
　　一個行為不良的學生，是一個喪失了信心的學生。當學生們相信自己沒有歸屬時，他們通常會選擇四種錯誤目的行為中的一種……
　　同樣的行為，不同的目的
　　冰山叢林
第5章　在糾正之前先建立情感聯結
　　強有力的科學證據表明，增強學生與學校的情感聯結，會使學校的教育更成功……情感聯結，就是學生們相信學校里的大人們關心他們的學習，并將他們作為個體來關愛……
　　建立情感聯結
　　關愛的力量
　　情感聯結的態度和技能
　　傾聽并認真對待孩子們
　　進行一次野外旅行
　　欣賞獨特性
　　用你的幽默感建立情感聯結
　　通過尊重學生的課外興趣來建立情感聯結
　　改善，而不是完美
第6章　相互尊重的溝通技巧
　　改善我們的溝通技能是一個持續的過程……阻礙溝通的方式會給老師和學生造成同樣的挫敗感，而促進溝通的方式會給雙方都賦予力量……
　　從阻礙情感聯結的溝通，變為促進情感聯結的溝通
　　賦予力量的4個溝通技巧
第7章　專注于解決方案
　　孩子們是我們的未被開發的*大資源。當他們學會相關技能時，他們就會擁有豐富的解決問題的智慧和才能，當他們參與解決問題時，會帶來難以計數的益處……
　　你必須感覺更糟才能做得更好嗎
　　解決問題的3r1h
　　解決問題的4個步驟
　　工具卡
　　選擇輪
　　和平桌
　　班會議程
第8章　教室管理工具
　　當教室管理以相互尊重為基礎時，學生們在學業和社會情感技能方面都會學得*好……教室管理工具是為了確保尊重的教室管理能貫穿全天……
　　1有限制的選擇
　　2班級事務
　　3只做，不說
　　4啟發式問題
　　5轉移行為的問題
　　6什么也不做（自然后果）
　　7決定你自己怎么做
　　8尊重地說"不"
　　9同等對待每一個學生
　　10積極的暫停
　　11每次一小步
第9章　解決恃強凌弱的方法
　　恃強凌弱是解決一個想象出來的問題或真實存在的問題的一種錯誤方式……正面管教始終致力于以一種非懲罰性的、尊重的和有效的方式提供解決各種沖動行為（包括恃強凌弱）的工具……
　　什么是恃強凌弱
　　關于恃強凌弱的3個常見錯誤觀念
　　成年人能做什么
　　當心：有時不是恃強凌弱
第10章　擺脫家庭作業的困擾
　　在與上學有關的事情上，父母們和自己的孩子*大的爭斗就是家庭作業……學生、老師和父母們不是必須為取得優異的學習成績而遭受痛苦……當相關各方都相互尊重并一起解決問題時，學生們會做得更好……
　　借父母之手
第11章　班會的8項技能（上）
　　班會是幫助孩子們學會在學業和人生中取得成功所需要的技能的*佳方式……當孩子們學會班會的技能，并有機會每天運用時，他們會成為出色的給予鼓勵和解決問題的人……
　　技能1：圍成一個圓圈
　　技能2：進行致謝和感激
　　技能3：尊重差異
　　技能4：運用相互尊重的溝通技能
第12章　班會的8項技能（下）
　　這里的4項班會技能，專注于解決問題的非懲罰性方法……
　　技能5：專注于解決方案
　　技能6：角色扮演和頭腦風暴
　　技能7：運用議程和班會程式
　　技能8：理解并運用4個錯誤目的
第13章　關于班會的問答
　　在經歷班會的過程中，你會遇到很多問題。本章　是對數以百計的老師*常問的一些問題的回答。其中有一些是小學老師提出來的，有一些是初中和高中老師提出來的……
　　小學老師經常提出的問題
　　初中和高中老師經常提出的問題
　　問答環節綜述
結語