**部分 管事要管出效益
　第1章　靠制度辦事，沒有規矩不成方圓
　第2章　紀律是勝利之母，執行紀律沒有任何借口
　第3章　按流程理事，有條有理、按部就班地直達終點
　第4章　狠抓績效不懈怠，干多干少區別對待
　第5章　管理要抓大放小，切忌眉毛胡子一把抓
　第6章　讓員工做事時找到感覺，告訴員工你要他做什么
　第7章　管理不能凡事親歷親為，精于授權把自己解放出來
　第8章　深諳控權方略，權力既要能放下去也要能收上來
　第9章　啟動激勵的引擎，營造萬馬奔騰的競爭風氣
　第10章　化干戈為玉帛，大事化小，小事化了
第二部分　管人要管出水平
　第11章　找到人做對事，求賢若渴網羅天下英才俊杰
　第12章　給員工“灌輸”些大道理，培養員工的職業使命感
　第13章　能容人之長也能容人之短，容人是管人的超級藝術
　第14章　鐵腕治人揮起殺威棒，震懾人心是管住人的手段
　第15章　恩威并施，管人要一手軟一手硬
　第16章　拆散小圈子，打破辦公室政治，辭退不合格人員
　第17章　跳槽與反跳槽的博弈：留住優秀的人才
　第18章　打開員工的心鎖，架起溝通的橋梁
　第19章　團隊制勝：培育員工的團隊精神，建立強大的團隊
第三部分　管人管事的卓越之道
　第20章　高瞻遠矚操控全局，管理的心境決定管理的境界
　第21章　成大事要有大氣魄，管理要有臨危決斷的大智大勇
　第22章　管理無定式，結果*重要
　第23章　無為大有為，無為而治是管人理事的*高境界
　第24章　管理面前人人平等，管人理事一碗水要端平