**部分  風(fēng)險分析與處理第1章  風(fēng)險  1.1  什么是風(fēng)險  1.2  什么是風(fēng)險分析  1.3  風(fēng)險評估    1.3.1  風(fēng)險分析可以為管理帶來什么    1.3.2  管理者在風(fēng)險分析中扮演的角色  1.4  確認(rèn)風(fēng)險隱患第2章  弱點與風(fēng)險識別  2.1  風(fēng)險識別  2.2  風(fēng)險識別案例  2.3  安全調(diào)查表第3章  風(fēng)險計量  3.1  成本估算及發(fā)生概率  3.2  概率論的基本原理  3.3  概率、風(fēng)險和安全防范  3.4  估算事件發(fā)生的概率第4章  潛在損失的量化和優(yōu)先順序確定  4.1  嚴(yán)重性及危急程度評估  4.2  決策矩陣第5章  成本/收益分析  5.1  安全系統(tǒng)計劃設(shè)計    5.1.1  成本    5.1.2  可靠性    5.1.3  時間投入  5.2  在系統(tǒng)中加入多重防護(hù)結(jié)構(gòu)  5.3  安全防范策略第6章  其他風(fēng)險分析方法  6.1  國家基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)計劃    6.1.1  設(shè)立目的和目標(biāo)    6.1.2  確定資產(chǎn)、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和功能    6.1.3  基于對危害后果、隱患和威脅的分析，進(jìn)行風(fēng)險評估    6.1.4  基于風(fēng)險評估，確定優(yōu)先順序    6.1.5  執(zhí)行保護(hù)程序和恢復(fù)策略    6.1.6  有效性檢測  6.2  總結(jié)第7章  安全調(diào)查：概述  7.1  為什么要進(jìn)行安全調(diào)查  7.2  誰需要安全調(diào)查  7.3  企業(yè)對安全管理的態(tài)度  7.4  安全調(diào)查可以實現(xiàn)什么  7.5  為什么需要安全專業(yè)人員  7.6  如何營銷安全方案第8章  管理審計技巧和初步調(diào)查  8.1  審計指南和程序    8.1.1  審計：安全調(diào)查的參考工具  8.2  初步調(diào)查    8.2.1  定義和目的    8.2.2  初次面談    8.2.3  獲取信息  8.3  總結(jié)第9章  調(diào)查報告  9.1  “既然必須要寫，那就馬上開始”  9.2  優(yōu)秀調(diào)查報告的五個標(biāo)準(zhǔn)    9.2.1  準(zhǔn)確    9.2.2  清晰    9.2.3  簡潔    9.2.4  及時    9.2.5  客觀  9.3  格式    9.3.1  附函    9.3.2  報告正文    9.3.3  意見陳述（判斷）  9.4  總結(jié)第10章  犯罪預(yù)測  10.1  內(nèi)部犯罪分析  10.2  外部犯罪分析  10.3  安全防范措施不足  10.4  如何建立警示  10.5  回顧第11章  確定保險需求  11.1  風(fēng)險管理的定義  11.2  風(fēng)險控制  11.3  犯罪保險  11.4  k＆r保險第二部分  應(yīng)急管理和業(yè)務(wù)持續(xù)運營計劃第12章  緊急事件管理概述  12.1  緊急事件綜合管理  12.2  標(biāo)準(zhǔn)  12.3  私營機構(gòu)備災(zāi)認(rèn)證項目  12.4  國家事件管理系統(tǒng)  12.5  事件指揮系統(tǒng)    12.5.1  事件指揮官    12.5.2  操作團(tuán)隊    12.5.3  規(guī)劃和情報團(tuán)隊    12.5.4  后勤團(tuán)隊    12.5.5  財務(wù)及行政團(tuán)隊    12.5.6  例子    12.5.7  asis標(biāo)準(zhǔn)和nfpa 1600標(biāo)準(zhǔn)    12.5.8  英國事件管理系統(tǒng)  12.6  統(tǒng)一指揮    12.6.1  多機構(gòu)協(xié)調(diào)系統(tǒng)  12.7  緊急行動中心  12.8  總結(jié)第13章  減災(zāi)和備災(zāi)  13.1  減災(zāi)    13.1.1  危險識別    13.1.2  減災(zāi)策略    13.1.3  具體減災(zāi)方式    13.1.4  成本效益  13.2  備災(zāi)    13.2.1  家庭和個人備災(zāi)    13.2.2  緊急物資    13.2.3  公共機構(gòu)和私人機構(gòu)的合作    13.2.4  與賣方的關(guān)系    13.2.5  備災(zāi)的理由  13.3  總結(jié)第14章  應(yīng)急響應(yīng)計劃  14.1  應(yīng)急響應(yīng)規(guī)劃和計劃  14.2  應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊    14.2.1  管理層的認(rèn)可和支持    14.2.2  義務(wù)和責(zé)任    14.2.3  規(guī)劃響應(yīng)計劃    14.2.4  確定應(yīng)急設(shè)備和物資需求    14.2.5  招募團(tuán)隊成員    14.2.6  制定培訓(xùn)計劃    14.2.7  進(jìn)行定期演練    14.2.8  宣傳  14.3  應(yīng)急程序    14.3.1  高空墜落事件管理    14.3.2  爆炸事件管理    14.3.3  化學(xué)或生物武器攻擊    14.3.4  內(nèi)亂/內(nèi)部騷亂    14.3.5  密閉空間應(yīng)急    14.3.6  地震    14.3.7  疏散計劃    14.3.8  洞穴或溝渠塌陷    14.3.9  火災(zāi)    14.3.10  洪水和暴雨    14.3.11  危險品事件    14.3.12  颶風(fēng)    14.3.13  閃電    14.3.14  重傷或重病    14.3.15  建筑物坍塌    14.3.16  龍卷風(fēng)    14.3.17  工作場所暴力  14.4  總結(jié)第15章  業(yè)務(wù)影響分析  15.1  風(fēng)險分析和業(yè)務(wù)影響分析  15.2  業(yè)務(wù)影響分析方法    15.2.1  項目規(guī)劃    15.2.2  數(shù)據(jù)收集  15.3  業(yè)務(wù)影響分析中的其他問題  15.4  資源調(diào)查問卷和表格    15.4.1  雇員和顧問    15.4.2  內(nèi)部和外部聯(lián)系人員    15.4.3  客戶    15.4.4  軟件和應(yīng)用    15.4.5  設(shè)備    15.4.6  各類表格和物資供應(yīng)    15.4.7  重要的記錄    15.4.8  數(shù)據(jù)分析    15.4.9  數(shù)據(jù)的展示    15.4.10  重新分析  15.5  總結(jié)第16章  業(yè)務(wù)持續(xù)運營計劃  16.1  為什么要制定計劃  16.2  計劃的制定過程9  16.3  項目管理  16.4  總結(jié)第17章  計劃文檔  17.1  計劃的必要元素  17.2  全災(zāi)害功能計劃體例  17.3  計劃的組織和結(jié)構(gòu)    17.3.1  目錄    17.3.2  策略    17.3.3  范圍    17.3.4  目標(biāo)    17.3.5  假設(shè)    17.3.6  程序的啟動和有權(quán)部門    17.3.7  緊急電話    17.3.8  備選場所和配置    17.3.9  恢復(fù)行動優(yōu)先順序或恢復(fù)時間目標(biāo)    17.3.10  相關(guān)信息    17.3.11  計劃的發(fā)放    17.3.12  培訓(xùn)    17.3.13  演練    17.3.14  計劃的維護(hù)    17.3.15  保密要求    17.3.16  附錄    17.3.17  團(tuán)隊恢復(fù)計劃  17.4  總結(jié)第18章  應(yīng)對綁架人質(zhì)敲詐勒索的風(fēng)險管理計劃  18.1  威脅識別  18.2  計劃文檔  18.3  計劃實施  18.4  危機管理團(tuán)隊  18.5  初步處理  18.6  支付贖金  18.7  防御性安全計劃  18.8  對被劫持者的建議  18.9  媒體控制  18.10  總結(jié)  18.11  參考書目第19章  監(jiān)督保障措施  19.1  監(jiān)測或檢驗現(xiàn)有系統(tǒng)  19.2  科學(xué)方法  19.3  五種基本測試類型  19.4  避免可以預(yù)見的故障  19.5  審計準(zhǔn)則  19.6  制定行動計劃第20章  安全顧問  20.1  內(nèi)部及外部建議  20.2  為什么要聘請外部安全顧問    20.2.1  為什么需要外部意見  20.3  安全建議（編寫和成本核算）    20.3.1  情況簡介    20.3.2  工作建議    20.3.3  管理情況    20.3.4  成本估算  20.4  總結(jié)  20.5  工作建議和報告的評價附錄a  安全調(diào)查工作表附錄b  綁架與勒索應(yīng)急計劃實例附錄c  安全系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范