推薦序
前言
總論　解秘高效團隊
　　打造高效團隊就是理人管事
　　打造高效團隊的理人思路
　　打造高效團隊的管事思路
　　什么是團隊
　　團隊的四要素
　　團隊發展的五階段
　　高效團隊的“五力”
　　高效團隊的“三忌”
　　團隊中五種類型的人
　　正確認識制度
上篇　理人篇
　**章　破解團隊“不能”
　　能力是完成工作的基礎
　　決定所需能力的因素
　　能力不足的分類
　　把好入職關
　　建立科學的培訓體系
　　打造學習型企業
　第二章　避免團隊“不明”
　　完整的溝通過程
　　有效溝通的前提
　　溝通不良的原因
　　把事情說清楚的技巧
　　把事情聽清楚的關鍵
　　正確理解溝通內容
　第三章　根治團隊“不愿”
　　團隊“不愿”的病因
　　讓團隊認同的方法
　　建立有效的激勵機制
　　把工作變成習慣
　　每個人都是經營者
　第四章　消除團隊“不忠”
　　忠誠度不足的表現
　　職業生涯讓團隊專注
　　企業文化讓團隊果敢
　　職業道德教育讓團隊高尚
下篇　管事篇
　第五章　杜絕制度“不全”
　　沒有規矩不成方圓
　　健全的制度體系
　　制度的*高詮釋是文化
　第六章　突破制度“不符”
　　制度需要不斷創新
　　制度創新的分類
　　影響制度內容的基本要素
　　制度創新不影響執行
　　制度持續創新的方法與思路
　　打造創新文化
　第七章　防止制度“不知”
　　制度“不知”的原因
　　建立有效的制度公示渠道
　　建立制度學習機制
　　對制度的掌握情況要做好檢查
　　制度傳遞需要不斷重復
　第八章　戰勝制度“不用”
　　正確認識執行
　　執行制度的“火爐原則”
　　“破窗原理”的啟示
　　團隊執行力
　　制度執行力
　　執行常用工具
　　堅持把執行變成本能
后記