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溝通與協(xié)調(diào) 版權(quán)信息
- ISBN：9787508396224
- 條形碼：9787508396224 ; 978-7-5083-9622-4
- 裝幀：暫無
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
溝通與協(xié)調(diào) 內(nèi)容簡介
《國家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓(xùn)教材》是按照國家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)課程體系的要求，依據(jù)《國家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓(xùn)規(guī)范》(簡稱《培訓(xùn)規(guī)范》)，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際編寫而成。
本套教材作為《培訓(xùn)規(guī)范》的配套教材，共72冊。本冊為通用教材的《溝通與協(xié)調(diào)》，全書共三章、12個(gè)模塊，主要內(nèi)容包括溝通、協(xié)調(diào)、沖突。
本書是供電企業(yè)生產(chǎn)技能人員的培訓(xùn)教學(xué)用書，也可以作為電力職業(yè)院校教學(xué)參考書。
溝通與協(xié)調(diào) 目錄
前言
**章 溝通
模塊1 溝通的概念及重要性（tybz03501001）
模塊2 溝通的過程（tybz03501002）
模塊3 溝通的類型（tybz03501003）
模塊4 有效溝通（tybz03501004）
第二章 協(xié)調(diào)
模塊1 協(xié)調(diào)的概念（tybz03502001）
模塊2 協(xié)調(diào)的范圍、內(nèi)容和程序（tybz03502002）
模塊3 協(xié)調(diào)的原則和工作方法（tybz03502003）
模塊4 協(xié)調(diào)的形式和藝術(shù)（tybz03502004）
第三章 沖突
模塊1 沖突的基本概念（tybz03503001）
模塊2 沖突管理的方式（tybz03503002）
模塊3 有效解決沖突的技術(shù)方法（tybz03503003）
模塊4 案例分析（tybz03503004）
參考文獻(xiàn)
**章 溝通
模塊1 溝通的概念及重要性（tybz03501001）
模塊2 溝通的過程（tybz03501002）
模塊3 溝通的類型（tybz03501003）
模塊4 有效溝通（tybz03501004）
第二章 協(xié)調(diào)
模塊1 協(xié)調(diào)的概念（tybz03502001）
模塊2 協(xié)調(diào)的范圍、內(nèi)容和程序（tybz03502002）
模塊3 協(xié)調(diào)的原則和工作方法（tybz03502003）
模塊4 協(xié)調(diào)的形式和藝術(shù)（tybz03502004）
第三章 沖突
模塊1 沖突的基本概念（tybz03503001）
模塊2 沖突管理的方式（tybz03503002）
模塊3 有效解決沖突的技術(shù)方法（tybz03503003）
模塊4 案例分析（tybz03503004）
參考文獻(xiàn)
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