引言效率是所有組織面臨的問題
**章 為人民服務--愿景是組織成長的動力
一、建軍宗旨：富民強國的責任
二、使命無價：創造財富的永動機
三、目標至尊：事半功倍的成長法門
四、為誰而戰；士兵的忠誠靠教育,員工的“狼性”靠培養
五、火線入黨：適時培養組織需要的骨干
六、回到根本：務必保持謙虛謹慎的作風，務必保持艱苦奮斗的作風
七、為誰服務：有效市場

第二章 關心士兵生活--讓成員分享組織成長的果實
一、為什么參加紅軍：過好日子
二、從分“伙食尾子”開始：獲得回報
三、發動群眾搞土改：合理的薪酬
四、領6塊錢的津貼：讓成員分享快樂

第三章 三大紀律、八項注意--組織要具有無性繁殖能力
一、建章立制：沒有規矩，不成方圓
二、軍令如山：服從就是尊重自己
三、一切行動聽指揮：有效執行
四、“缸滿院凈”：“露出你的上八顆牙”
五、從養成抓起：認真執行標準
六、八大軍區司令對調：不能另立山頭
七、“啃骨頭”與“吃肉”：團結就是競爭力

第四章 打一場人民戰爭--組織在合作中成長
一、團結一切可以團結的力量：擴大合作邊界
二、合作需要妥協：把利益讓給合作者
三、成為鐵軍：內部團結是競爭力的根本

第五章 解放軍是所大學校--自己培養領軍打仗的人
一、要當將軍：培養上進心
二、“從奴隸到將軍”：培訓讓成員夢想成真
三、訓練有素：人人都有用武之地
四、雷鋒和邱少云：組織需要的兩種干部
五、扶植軍官：骨干是“折騰”出來的
六、我是一個兵：以“歸零心態”創業

第六章 榜樣的力量是無窮的--激勵機制讓人人成為先進
一、立功和提拔：讓80％的人員受到嘉獎
二、表揚和鼓勵：學先進，趕先進
三、舍身堵槍眼：敢打硬仗，“剩”者為王
四、按績獎懲：讓員工看到“記分牌”
五、論功行賞：及時考核

第七章 天下是談出來的--有效溝通創造無限價值
一、美軍也學解放軍：談心談話
二、“一對一”的溝通：財富是談出來的
三、尊重士兵：給員工一個舞臺
四、吃一頓士兵的飯：到基層討主意
五、軍民魚水情：善于溝通贏得商機
六、有效溝通：“1、2、3、4、5法則”

第八章 軍歌嘹亮--建立快樂型組織
一、儀式和標志：做個忠誠的員工
二、拉歌：工作是快樂的
三、無情紀律，有情關懷：彈性管理孕育生存能力
四、軍史教育：講故事也增效

第九章 穩定壓倒一切--好的制度造就好人
一、“叛將”與“叛軍”：用人要“疑”
二、監督與檢查：審計出來的信任
三、前敵委員會：有效授權

第十章 經常拉響戰斗警報--競爭對手是磨刀石
一、預警機制：先生存，后發展
二、培養藍軍：危機意識長存
三、軍情決定成敗：及時了解競爭對手的動態
四、不打無把握之仗：張瑞敏的“三只眼”

第十一章 讓所有人參加比武--不斷地自我變革激勵成長
一、軍事變革：寧高寧的“十大轉變”
二、從紅軍到解放軍：柳傳志的“雞蛋孵小雞”
三、革自己的命：組織內部的“鯰魚效應”
四、10次大裁軍：“減法”做強家底

第十二章 成績是總結出來的--讓組織天天進步
一、戰爭規律：掌握管理話語權
二、十六字訣：及時總結，不斷提高
三、正視挫折：把壞事變成好事
四、班務會：每天進步1％
后記在實踐中尋找答案