**章 緒論
**節 市場營銷的發展歷程
第二節 旅游市場營銷
第三節 旅游市場營銷學的發展
第二章 旅游市場營銷環境分析
**節 旅游市場營銷環境
第二節 旅游市場營銷宏觀環境分析
第三節 旅游市場營銷微觀環境分析
第四節 旅游企業SW0T分析
第五節 未來旅游市場的展望與旅游產品的發展.
第三章 旅游者購買行為分析
**節 客源市場的結構與特點
第二節 旅游者購買行為模式
第三節 影響旅游者購買決策的因素
第四節 旅游購買者
第五節 機構或組織購買行為
第四章 旅游市場調查與預測
**節 旅游市場調查
第二節 旅游市場預測
第三節 旅游市場調查實例分析
第五章 旅游市場戰略與營銷組合
**節 旅游市場細分
第二節 旅游目標市場選擇
第三節 旅游市場定位
第四節 旅游市場營銷組合戰略
第六章 旅游產品策略
**節 旅游產品概述
第二節 現有旅游產品分析
第三節 旅游產品組合策略
第四節 旅游產品生命周期
第七章 旅游促銷
**節 旅游促銷概述
第二節 旅游廣告
第三節 旅游人員推銷
第四節 旅游營業推廣
第五節 旅游公共關系
第八章 旅游目的地營銷
**節 旅游目的地概述
第二節 旅游目的地營銷的特點與意義
第三節 旅游目的地營銷的過程與方法
第四節 旅游目的地形象營銷策略
第九章 旅游市場營銷管理
**節 旅游市場營銷計劃的制定與實施
第二節 旅游市場營銷組織的設計
第三節 旅游市場營銷活動的控制
第十章 旅游市場營銷創新
**節 旅游市場營銷創新概述
第二節 觀念創新與產品創新
第三節 旅游市場營銷創新
第四節 管理創新
第五節 旅游市場營銷創新源
參考文獻