**章 導論
**節 市場營銷與市場營銷學
第二節 市場營銷管理
第三節 市場及市場營銷觀念
第四節 顧客滿意與顧客讓渡價值
第二章 市場營銷調研與預測
**節 市場營銷調研的意義和內容
第二節 市場調研的步驟與方法
第三節 市場預測概述
第四節 市場營銷調研的現代技術
第三章 市場營銷分析
**節 市場營銷環境分析
第二節 競爭者分析
第三節 消費者市場購買行為分析
第四節 組織市場購買行為分析
第四章 市場細分
**節 市場細分的概念和作用
第二節 市場細分的依據
第三節 市場細分的方法與步驟
第五章 選擇目標市場和市場定位
**節 選擇目標市場的意義
第二節 選擇目標市場的條件和過程
第三節 選擇目標市場類型
第四節 選擇目標市場策略
第五節 市場定位的概念與分類
第六節 產品定位
第六章 市場營銷戰略和策略
**節 市場營銷戰略的重要性
第二節 市場營銷戰略規劃的制定
第三節 市場或銷戰略和策略
第四節 市場營銷組合策略
第七章 產品策略
**節 產品的整體概念
第二節 產品組合決策
第三節 品牌決策
第四節 產品生命周期
第五節 新產品開發策略
第八章 定價策略
**節 影響企業產品定價的因素
第二節 定價目標和定價方法
第三節 定價策略
第四節 產品調價策略
第九章 分銷渠道策略
**節 分銷渠道的作用和類型
第二節 分銷渠道的設計和管理
第三節 中間商
第四節 企業電子商務
第十章 促銷策略
**節 促銷組合
第二節 廣告促銷
……
第十一章 市場營銷創新
第十二章 服務市場營銷
第十三章 國際市場營銷
第十四章 市場營銷組織與控制
第十五章 21世紀市場營銷學展望
后記