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旅游人力資源開發與管理

包郵 旅游人力資源開發與管理

出版社:高等教育出版社出版時間:2004-08-01
開本: 16開 頁數: 292
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中 圖 價:¥19.6(5.8折) 定價  ¥33.9 登錄后可看到會員價
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旅游人力資源開發與管理 版權信息

旅游人力資源開發與管理 內容簡介

本書內容包括:旅游人力資源戰略管理、旅游人力資源規劃管理、旅游組織工作分析、旅游人力資源的甄選與聘用、旅游人力資源績效管理、旅游人力資源薪酬管理、旅游人力資源培訓管理等。

旅游人力資源開發與管理 目錄

**章 旅游人力資源開發與管理
 導論
 **節 旅游人力資源開發與管理的概念與性質
 第二節 人力資源管理的理論基礎
 第三節 旅游人力資源開發與管理的框架體系
 第四節 旅游人力資源開發與管理創新趨勢
 案例與分析
第二章 旅游人力資源戰略管理
 **節 旅游人力資源戰略
 第二節 人力資源戰略的制定程序與分析方法
 第三節 旅游人力資源戰略環境分析
 第四節 旅游人力資源戰略與組織戰略
案例與分析
第三章 旅游人力資源規劃管理
 **節 旅游人力資源規劃概述
 第二節 旅游人力資源規劃程序和影響因素
 第三節 旅游人力資源規劃技術
 第四節 旅游人力資源規劃的編制
 第五節 旅游人力資源規劃的實施與控制
案例與分析
第四章 旅游組織工作分析
 **節 旅游組織工作分析的內容與意義
第二節  旅游組織工作分析過程
第三節 旅游組織工作分析方法
第四節 旅游組織工作設計
案例與分析
第五章 旅游人力資源甄選與聘用
 **節 旅游人力資源招聘流程
 第二節 旅游組織人員測評與選拔
 第三節 旅游人力資源招聘效果評估
 第四節 旅游組織面試方法
 案例與分析
第六章 旅游人力資源績效管理
 **節 績效管理概述
 第二節 旅游人力資源績效管理系統
 第三節 旅游人力資源績效考核指標體系設計
 第四節 旅游人力資源績效考核的方法
 第五節 旅游人力資源績效考核結果管理
 案例與分析
第七章 旅游人力資源薪酬管理
 **節 旅游人力資源薪酬管理概述
 第二節 旅游組織薪酬制度體系
 第三節 旅游組織薪酬管理的發展趨勢
 第四節 旅游組織人工成本控制管理
案例與分析
第八章 旅游人力資源離職管理與保障
 **節 旅游組織人員離職概述
 第二節 旅游組織激勵系統設計
 第三節 旅游人力資源保障制度
 案例與分析
第九章 旅游人力資源培訓管理
 **節 旅游人力資源培訓概述
 第二節 旅游人力資源培訓體系
 第三節 旅游人力資源培訓計劃 
 第四節 旅游人力資源職業生涯設計
 案例與分析
第十章 旅游人力資源管理診斷
第十一章 旅游組織文化與人力資源管理
第十二章 組織變革與旅游人力資源管理
附錄
參考文獻
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