推薦序 前 言 **章 概說談判 到底什么是談判 _ 003 對談判的常見誤解 _ 021 談判改變歷史 _ 024 談判成就商業 _ 026 國際知名談判方法論 _ 028 第二章 談判的基本模型 和談判相關的經濟學概念 _ 039 談判的三大要素 _ 041 談判的基本模型 _ 044 基于談判模型的四大推論 _ 064 我們應該如何對待談判 _ 074 第三章 商業談判的核心策略 商業談判的價值 _ 081 商業談判的分類 _ 086 分配式談判的核心策略 _ 088 共創式談判的核心策略 _ 106 談判的四重境界 _ 119 第四章 商業談判“八步法” 分 析 _ 128 計 劃 _ 138 準 備 _ 144 開 場 _ 147 提 議 _ 153 反 饋 _ 156 磋 商 _ 160 成 交 _ 165 第五章 商業談判禮儀 禮儀的內涵和原則 _ 171 商務會議禮儀 _ 173 商務宴請禮儀 _ 182 商務交談禮儀 _ 186 商務通信禮儀 _ 192 第六章 商業談判實務 采購談判 _ 201 銷售談判 _ 216 開發投資談判 _ 224 資產交易談判 _ 229 并購談判 _ 235 建設工程談判 _ 244 租賃談判 _ 251 聘用談判 _ 255 欠款催收談判 _ 261 第七章 如何與不同的相關方談判 如何與強勢的對手談判 _ 268 如何與弱勢的對手談判 _ 270 如何與政府機構談判 _ 272 如何與上司談判 _ 274 如何與下屬談判 _ 277 如何進行跨部門談判 _ 281 如何與朋友談判 _ 282 如何進行跨國談判 _ 284 第八章 如何化解談判難題 如何吸引對方到談判桌前 _ 291 如何驅離糾纏不休的談判對手 _ 293 如何得體地拒絕對方 _ 294 如何進行高風險事項的談判 _ 298 如何突破談判僵局 _ 302 第九章 商業談判之“忌” 談判心態之“忌” _ 307 談判計劃之“忌” _ 310 談判實施之“忌” _ 314 談判禮儀之“忌” _ 318 合同訂立之“忌” _ 320 第十章 商業談判之“力” 商業談判中的硬實力 _ 323 商業談判中的情緒力 _ 328 商業談判中的認知力 _ 332 商業談判中的影響力 _ 338 商業談判中的關系力 _ 341 結語 致謝