**章 眼光向上，和更優秀的人在一起 人以群分，人脈圈決定人的眼界 圈子對了，才能做到自我提升 長期觀察，日久方能見人心 金錢利益，檢驗人品的試金石 看透本質，不要以貌取人 交友宜慎，狐朋狗友不可交 第二章 未雨綢繆，搭建高層次人脈網 積極儲存人脈，用心經營人脈 利用熟人尋找貴人，發展人脈 互惠互利，才能持續交往 你的價值，決定你的受歡迎度 站到高人身邊，學習高人思維 做好人脈關系的深耕，避免無效社交 第三章 高情商溝通，讓關系迅速升溫 初次見面，說話得體給自己加分 說話客氣些，讓人際關系更和諧 記住對方的名字，讓對方感到被尊重 讓別人先說，自己后說 會說贊美話，人緣不會差 好的提問，可以延展出一個美妙的故事 第四章 掌握回話技術，溝通游刃有余 高效傾聽，回話才更精準 聽懂弦外音，回話不出錯 接話前做好記錄，增加對方對你的好感度 出門之前看天氣，回話之前看微表情 培養共情能力：換位思考，投其所好 保持同步，讓對方聽著順耳又高興 第五章 有效社交，應拿捏好分寸感 交際分寸感，讓彼此相處更舒適 交際有原則，底線不容觸碰 領導面前，有些事看破不要說破 和領導交往，分寸感很重要 能力再強，也不要跟領導搶風頭 把握幽默的分寸，避開領導的忌諱 第六章 把高人說服，事情就好辦了 發動情感攻勢，打開對方的心靈 一語中的，不要拐彎抹角 不爭嘴上輸贏，不逞口舌之快 變換思維，以退為進 說服要因人而異，投其所好 一開始就讓對方說“是” 第七章 向高人求助，講技巧事半功倍 求人辦事，找對人是關鍵 求人辦事要學會抓住有利時機 別忽視''小人物”，疏通關系全靠他 摸準高人脾氣，讓他無法拒絕你 替對方著想，才能贏得對方的幫助 先贊美對方，再提請求 第八章 向上管理，勇攀職場巔峰 展現出你的能力，領導才會高看你 請示溝通講技巧，領導才會賞識你 說話注意職級，避免得罪領導 公開場合提意見，要給領導留面子 用贊美贏得領導的欣賞 善用場面話，拒絕領導的不合理安排 第九章 生意場上，共贏才是硬道理 想釣到魚，就要像魚一樣思考 幫客戶解決問題，為客戶創造價值 幽默溝通，笑著達成合作 先做朋友。后做生意 樂于分享，贏得資源與財富 尋求雙贏，找到雙方利益的共同點 抓住人性的弱點，間題更容易解決