第1章 緒論  1.1 研究背景和意義  1.2 研究思路和研究方法  1.2.1 研究思路  1.2.2 研究方法  1.3 研究內容和主要創新點  1.3.1 研究內容  1.3.2 主要創新點 第2章 基礎理論和文獻綜述  2.1 創意的定義、形成和衡量  2.1.1 市創造力和創意  2.1.2 創意形成的變化和選擇過程  2.1.3 創意質量的衡量  2.2 消費者創新  2.2.1 從用戶創新到消費者創新  2.2.2 消費者創新的特點  2.2.3 消費者創新的價值  2.3 在線社區及在線創意眾包競賽  2.3.1 在線社區  2.3.2 在線創意眾包競賽  2.4 創意眾包社區  2.4.1 -創意眾包社區的概念  2.4.2 創意眾包社區中的用戶分類  2.4.3 創意眾包社區中的用戶互動  2.5 用戶參與產品開發過程（C-B產品開發模式）  2.5.1 影響用戶貢獻創意意愿和質量的因素  2.5.2 企業專家和用戶選擇和評價創意  2.5.3 企業商業化用戶貢獻的創意  2.5.4 C-B產品開發模式管理建議  2.6 用戶參與產品開發的結果  2.6.1 兩種研究思路及其關系  2.6.2 兩種研究思路的演進  2.6.3 用戶參與產品開發對企業產品開發績效的影響  2.6.4 用戶參與產品開發對外圍消費者行為影響的理論、思路和文獻來源  2.6.5 用戶參與產品開發影響外圍消費者行為的原因：基于感知的企業、產品和品牌特征  2.6.6 用戶參與產品開發影響外圍消費者行為的原因：基于感知的企業關系  2.6.7 用戶參與產品開發影響外圍消費者行為的理論總結  2.7 進一步研究的內容 第3章 創意眾包社區中影響企業反饋的因素  3.1 創意眾包社區中貢獻者努力對企業反饋的影響  3.1.1 引言  3.1.2 文獻綜述  3.1.3 研究假設  3.1.4 研究設計  3.1.5 數據分析與結果  3.1.6 理論意義和管理啟示  3.1.7 研究結論  3.2 創意眾包社區中創意情感特征對企業反饋的影響  3.2.1 引言  3.2.2 理論基礎和文獻綜述  3.2.3 研究假設  3.2.4 數據分析與結果  3.2.5 研究結論、理論意義和管理啟示  3.2.6 研究局限性和展望 第4章 企業反饋特征對貢獻者持續貢獻意愿的影響  4.1 創意眾包社區中企業負向反饋對貢獻者持續貢獻意愿的影響  4.1.1 引言  4.1.2 文獻綜述  4.1.3 理論基礎  4.1.4 研究假設  4.1.5 研究設計  4.1.6 數據分析與結果  4.1.7 機制探索和穩健性檢驗  4.1.8 理論意義和管理啟示  4.1.9 研究的局限和展望  4.2 創意眾包社區中企業直接表達感謝對貢獻者持續貢獻創意意愿的影響  4.2.1 引言  4.2.2 文獻綜述  4.2.3 理論基礎  4.2.4 研究假設  4.2.5 研究設計  4.2.6 數據分析與結果  4.2.7 理論意義和管理啟示  4.2.8 研究的局限和展望 第5章 結論和后續研究內容  5.1 研究結論和管理啟示  5.2 進一步研究建議 參考文獻