**章 文化與溝通 **節(jié) 文化的內(nèi)涵解析 第二節(jié) 中西方文化差異 第三節(jié) 文化與溝通的關(guān)系 第二章 跨文化商務(wù)溝通的工具 **節(jié) 語言形式與跨文化商務(wù)溝通 第二節(jié) 非語言形式與跨文化商務(wù)溝通 第三章 跨文化商務(wù)溝通的書面形式 **節(jié) 商務(wù)報(bào)告 第二節(jié) 商務(wù)信函 第三節(jié) 商務(wù)電子郵件 第四章 跨文化商務(wù)談判 **節(jié) 商務(wù)談判概述 第二節(jié) 文化差異對商務(wù)談判的影響 第三節(jié) 跨文化商務(wù)談判的策略 第五章 跨文化商務(wù)溝通禮儀 **節(jié) 形象禮儀 第二節(jié) 交往禮儀 第三節(jié) 宴會(huì)禮儀 第六章 跨文化團(tuán)隊(duì)的溝通管理 **節(jié) 跨文化團(tuán)隊(duì)的類型與特征 第二節(jié) 跨文化團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢與劣勢 第三節(jié) 跨文化團(tuán)隊(duì)的管理方式 第七章 跨文化與跨境電商 **節(jié) 跨境電商中的營銷與跨文化營銷 第二節(jié) 跨文化電商市場調(diào)研 第三節(jié) 跨境電商行業(yè)分析 第八章 商務(wù)語言服務(wù)與國別區(qū)域文化 **節(jié) 中國企業(yè)文化國際傳播力 第二節(jié) 數(shù)字化時(shí)代的跨文化溝通 第三節(jié) 區(qū)域視角下的商務(wù)語言服務(wù)人才培養(yǎng) 參考文獻(xiàn)