序
前言
第1篇 價值導向的IT治理體系
第1章 IT治理的發展背景
1.1 IT治理的發展
1.2 IT治理和公司治理
第2章 IT角色的三個發展階段
2.1 IT治理角色的主要發展階段
2.2 IT在組織中發揮的作用
第3章 IT治理的目標
第4章 IT治理的五個關鍵領域及價值化特征
第5章 IT治理的框架與機制
5.1 決策領域
5.2 決策原型
5.3 IT治理機制
第6章 IT治理績效以價值為導向
第2篇 價值導向的IT治理實踐
第1章 戰略一致性
1.1 三峽集團業務戰略發展軌跡
1.2 與匹配業務戰略軌跡對應的信息化發展戰略
1.3 保持戰略一致性的路徑
1.4 清潔能源開發資產密集型企業信息化藍圖架構
第2章 IT績效管理
2.1 IT績效管理考核評價的演進過程
2.2 以應用為導向設計信息化分類考核體系
2.3 主要應用系統的績效評價方法
2.3.1 OA系統
2.3.2 工程建設管理系統
2.3.3 生產管理系統
2.3.4 財務管理系統
2.3.5 eHR管理系統
2.3.6 招采等其他管理系統
2.4 IT績效管理的PDCA循環
2.4.1 目標設定階段
2.4.2 行動與輔導
2.4.3 評估與評價
2.4.4 反饋與獎懲
2.5 信息化國際對標策略和指標設計
2.5.1 信息化國際對標的策略
2.5.2 信息化國際對標體系設計
第3章 IT資源管理
3.1 廣義的IT資源
3.2 IT資源的集約化管理方法
第4章 IT風險管理
4.1 三種IT治理機制
4.1.1 選擇合適的決策架構是IT風險控制的基礎
4.1.2 IT風險的全過程控制
4.1.3 全要素風控
4.1.4 多樣化的溝通方法是IT治理成功的關鍵
4.2 IT標準治理流程
4.2.1 信息化標準規范框架內容
4.2.2 信息化標準體系設計
4.2.3 信息化標準治理體系設計
4.3 風險控制成熟度與評價
4.3.1 成熟度模型
4.3.2 IT內部控制工作評價
第5章 IT審計
5.1 lT審計體系建設
5.1.1 建設原則與策略
5.1.2 建設步驟
5.1.3 IT審計工作路徑
5.1.4 IT審計管理框架
5.1.5 IT審計評價與持續優化
5.2 基于技術的IT風險控制與審計實施
5.3 企業IT審計工作規劃
5.3.1 IT審計規范與指南
5.3.2 IT風險控制及其審計計劃
第6章 IT價值交付
6.1 IT價值分析體系
6.2 應用系統價值評價模型
6.3 工程建設管理信息系統的價值評價與效益分析
6.3.1 經濟效益指標
6.3.2 經濟效益分析方法
6.4 生產運營信息系統的價值評價與效益分析
6.4.1 直接經濟效益分析方法
6.4.2 間接效益分析
6.5 資源管控型應用系統的價值評價與效益分析
6.6 共享通用綜合事務型系統的價值評價與效益分析
6.7 IT業務管理的價值評價與效益分析
6.7.1 集中采購節約成本分析
6.7.2 集中管理節約成本分析
第7章 IT治理面臨的問題及發展展望
7.1 IT治理體系實施難點
7.2 IT治理未來的發展道路
附錄
附錄A IT審計推進計劃
附錄B 工程管理系統考核評價辦法(示例)
附錄C 信息系統運行月報(示例)
附錄D 數據稽核報告(示例)
附錄E 信息系統考評分析報告與信息化考評反饋報告(示例)
附錄F 信息系統上線規范(示例)
附錄G 年度信息化效益分析報告(示例)
文中注釋
參考文獻