**章 網(wǎng)絡商品評論的研究綜述 **節(jié) 關鍵詞聚類 第二節(jié) 主體內容 第三節(jié) 研結及未來展望 第二章 網(wǎng)絡商品評論研究熱點探討 節(jié) 研究意義 節(jié) 詞云圖分析 第三節(jié) 高頻詞共詞分析 第四節(jié) 結果分析 第五節(jié) 本章小結 第三章 網(wǎng)絡商品評論特征表示方法研究 節(jié) 研究意義 節(jié) 訓練集種子詞選取 第三節(jié) 文本特征具體表示 第四節(jié) 實驗及結果討論 第五節(jié) 本章小結 第四章 網(wǎng)絡商品評論對營銷的影響研究 節(jié) 研究背景及意義 節(jié) 國內外研究現(xiàn)狀 第三節(jié) 網(wǎng)絡營銷相關理論 第四節(jié) 內容分析法的相關理論 第五節(jié) 評論文本挖掘相關理論 第六節(jié) 新媒體環(huán)境下網(wǎng)絡評論對營銷的影響研究 第七節(jié) 基于內容分析文本挖掘 第八節(jié) 網(wǎng)絡評論文本挖掘分析及討論 第九節(jié) 本章小結 第五章 網(wǎng)絡商品評論可信度研究 節(jié) 研究意義 節(jié) 可信度信息采納模型 第三節(jié) 研究過程 第四節(jié) 實驗結果及討論 第五節(jié) 本章小結 第六章 網(wǎng)絡商品評論不一致研究 節(jié) 研究背景 節(jié) 國內外研究述評 第三節(jié) 概念界定及研究問題 第四節(jié) 理論基礎 第五節(jié) 文本型評論與賣家描述不一致研究 第六節(jié) 文本型評論與賣家描述不一致影響因素研究 第七節(jié) 文本型評論與數(shù)值型評論不一致研究 第八節(jié) 文本型評論與數(shù)值型評論不一致影響因素研究 第九節(jié) 本章小結 參考文獻 附錄 后記