**章 與人言談的人情世故：一切從互相信任開始 1. 想化敵為友嗎？一句話就行 002 2. 這樣才能讓別人說出有用的信息 008 3. 好意見是這么從別人嘴里掏出的 010 4. 怎么批評人才能讓他樂呵呵接受 013 5. 讓別人感覺他們贏了，你才能成為贏家 017 6. 用說好消息的方法說出壞消息 020 7. 完美推卸掉自己做錯事的責任 025 8. 借東西的學問 032 9. 讓對方痛痛快快回電話 035 第二章 行為舉止的人情世故：你也能成為“萬人迷” 1. 讓陌生人對你一見傾情 040 2. 初次印象很關鍵 049 3. 就這樣抬高你的身價 054 4. 用平常心對待一切 057 5. 你也能收獲戀愛“大滿貫” 060 6. 把愛留在身邊很容易 066 7. 人人都有小秘密 074 第三章 人際交往的人情世故：只有雙贏才能合作長久 1. 讓人和你共進退 082 2. 從別人的角度考慮問題 088 3. 贏得為你兩肋插刀的朋友 092 4. 與倔脾氣的人合作的方法 097 5. 如何得到對方的幫助 104 6. 將別人團結在自己周圍 112 7. 成為大人物身邊的紅人 114 8. 忠義永遠都是*好的招牌 118 9. 花小錢和同事搞大關系 128 10. 讓同事不計報酬為你做事 134 11. 在職場中人際關系是決定因素 137 12. 做個人見人服的領導 140 13. 團結一致做好工作 146 第四章 對待騙術的人情世故：看透世態(tài)人心不再受騙 1. 實踐是檢驗真假朋友的唯一標準 150 2. 前后堵截讓撒謊大王無處遁形 153 3. 所有騙子都是紙老虎 155 4. 多模式防止被人利用 158 5. 一眼看出誰是騙子 160 6. 這樣驗證對方是否值得懷疑 164 7. 誘導人們說出自己的真實想法 166 第五章 免受傷害的人情世故：與壞人壞事斗智斗勇 1. 人進我退等待時機再出手 170 2. 將他人的嫉妒扼殺在搖籃之中 174 3. 雙管齊下制止謠言傳播 177 4. 用大度化解敵意 179 5. 對付別人的惡意刁難要多措并舉 186 6. 永遠與小人保持距離 192 7. 把對方的惡意化解在還未開始之時 194 8. 壓制暴力為己用 197 9. 宿敵也可以化敵為友 200 第六章 其他方面的人情世故：在競爭和沖突中百戰(zhàn)百勝 1. 一記妙招在競爭中百戰(zhàn)百勝 206 2. 事情伸縮自如，皆由你控制 212 3. 嘴上功夫顯神威 215 4. 強硬打擊對方軟肋 221 5. 致命一擊使少數(shù)派變多數(shù)派 227