工作的目標是為了掙錢嗎 ／4 為什么什么都想抓，又什么都抓不到 ／6 如何找到適合自己的工作 ／9 百招全，不如一招鮮 ／1pan> 我只能子承父業嗎 ／14 職業規劃必須選擇熱門行業嗎 ／16 你的工作是否做到位 ／ 是邊工作邊抱怨嗎 ／23 你以什么態度完成工作 ／25 你花了多長時間完成工作 ／27 你的工作是否做到了 ／30 不懂心理學，如何拼職場 ?? 2 ?? 你是否把今天的工作拖到明天 ／32 壓力是否來源于不良／36 錯誤的工作方式會使人倍感疲憊 ／38 職場休克，如何輕松應對 ／4pan> 塞利格曼效應：你的絕望從何而來 ／43 你是溫水里的青蛙嗎 ／46 如何減少工作中一半的壓力 ／48 為什么職場關系如此復雜 ／52 如何贏得老同事的好感 ／54 如何恰到好處地諫 ／59 如何稱呼身邊的同事 ／6pan> 辦公室可以互訴心事嗎 ／63 如何搞定你的客戶 ／65 工作需要借口嗎？NO ／70 與其抱怨，不如積極工作 ／72 你的工作努力值是多少 ／75 大恩寵，如何把握分 ／77 ?? 3 ?? 如何排憂解難 ／79 有些工作真的難以完成嗎 ／82 你是不懂拒絕的老好人嗎 ／86 如何擺脫“人才”的窘境 ／89 面的要求，如何和氣地拒絕 ／9pan> 如何拒酒桌敬酒 ／94 如何拒絕同事提出的不合理要求 ／96 拒絕下屬時要及時安慰 ／100 如何理講話的手勢語言 ／106 如何識說話時的身姿語言 ／11pan> 同事日常小動作表露真心 ／113 通過同事打電話方式識其格 ／116 下屬信件式透露其工作態度 ／118 如何體眼神的意味 ／122 察言觀色，洞悉上司情緒心理 ／124 表情是人們內心活動的一面鏡子 ／126 面相即為心相，透過神態識心理 ／129 不懂心理學，如何拼職場 ?? 4 ?? 細微表情背后的言外之意 ／132 自然態表情透露一個人的真實心理 ／134 測試你的情緒值 ／138 職場情商你有多少 ／140 你的格是內向型還是外向型 ／144 格類型測試 ／147 職場公關能力測試 ／15pan> 自我職場能力測評 ／153 下 篇 職場人際關系心理學 ／159 刺猬法則：把握好的親近尺度 ／162 反饋效應：善匯報放心 ／164 手表定律：獲取多說話的異同 ／167 海格力斯效應：打消的抵觸情緒 ／169 老鷹效應：脫穎而出有辦法 ／17pan> 瀑布效應：有些話不能隨便說 ／174 安泰效應：團隊的力量 ／178 泡菜效應：與的人成為拍檔 ／18pan> ?? 5 ?? 競爭優勢效應：學會與同事合作 ／182 彼得原理：不要搶占同事勞 ／185 懶螞蟻效應：不要小瞧對方 ／187 破窗效應：謹慎應對虛偽同事 ／190 位差效應：尊重對方等于尊重自己 ／194 皮格馬利翁效應：巧妙鼓勵贊揚下屬 ／196 鲇魚效應：巧用激將法 ／198 不值得定律：知人善任 ／pan> 南風效應：讓下屬知道你很“疼”他 ／4 三明治效應：批評也要講藝術 ／7 效應：令對方深信不疑 ／212 投影效應：找到對方的在意點 ／214 250定律：真誠對待每一位顧客 ／216 留面子效應：面子給足對方 ／219 威爾德定理：善于傾聽客戶的心聲 ／22pan> 微笑效應：給客戶一個親近的理由 ／223