多點(diǎn)幽默感，為陌生的環(huán)境增點(diǎn)歡樂(lè) 014 恰當(dāng)?shù)脑掝}，讓對(duì)方不自覺(jué)視你為知己 016 章 表達(dá)會(huì)被情緒左右，沖動(dòng)下的語(yǔ)言不會(huì)動(dòng)聽(tīng) 沒(méi)有誰(shuí)，喜歡成為情緒的垃圾桶 022 警惕情緒中的蝴蝶效應(yīng)，小情緒釀成大災(zāi)禍 025 脾氣不懂遏制，身邊無(wú)辜的人會(huì)遭殃 029 說(shuō)出的話，不是那么難聽(tīng) 032 切莫得意忘形，張揚(yáng)只會(huì)帶來(lái)負(fù)面效應(yīng) 035 沖動(dòng)是魔鬼，凡事需要學(xué)會(huì)克制 037 裝出好心情，控制自身壞情緒 04pan> 第三章 面對(duì)不同格的人，需要不同的方式來(lái)表達(dá) 看清格，再?zèng)Q定用什么方式表達(dá) 044 內(nèi)向格，表達(dá)時(shí)展示出真誠(chéng) 046 外向格，表達(dá)時(shí)需找到共鳴 050 格，切不可駁他們臉面 055 傲慢類型，做一個(gè)謙虛的請(qǐng)教者 059 猶豫類型，表達(dá)時(shí)拿出更多的耐心 062 虛榮心強(qiáng)的人，表達(dá)時(shí)盡量多去贊美 067 第四章 讀懂身體語(yǔ)言，了解對(duì)方想法，表達(dá)才會(huì)直抵人心 眼睛是心靈的窗戶，能表達(dá)出對(duì)方真實(shí)的想法 072 撓頭抓耳，泄露了心理的秘密 076 的小動(dòng)作，容易出賣自己 079 雙臂抱胸，表達(dá)了對(duì)方拒絕的姿態(tài) 082 腳踝相扣，對(duì)方正在消極情緒中 085 有些微笑，并非表面那么簡(jiǎn)單 088 通過(guò)坐姿，觀察對(duì)方內(nèi)心變化 090 第五章 聽(tīng)話聽(tīng)音，從語(yǔ)氣中得知對(duì)方真正想表達(dá)之意 從對(duì)方的語(yǔ)言中，捕捉到弦外之音 094 口頭禪，通過(guò)脫口而出的表達(dá)看心聲 098 語(yǔ)速的異常，反映情緒正在發(fā)生變化 10pan> 打招呼的方式，反映出不同的格特點(diǎn) 103 聽(tīng)話聽(tīng)聲，聲調(diào)里藏著很多信息 107 第六章 學(xué)表達(dá)法，什么樣的話題都難不住你 看人說(shuō)話，語(yǔ)言也要講究“入鄉(xiāng)隨俗” 112 關(guān)注細(xì)節(jié)，表達(dá)時(shí)更能打動(dòng)人心 116 莫要爭(zhēng)辯，表達(dá)不是一場(chǎng)辯論賽 1 聊天中，恰當(dāng)?shù)闹e言必不可少 123 遇到自己擅長(zhǎng)的問(wèn)題，表達(dá)時(shí)更該謹(jǐn)慎 127 提升親和力，使你在表達(dá)時(shí)更有魅力 130 學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，了解對(duì)方想法后再表達(dá) 133 第七章 回絕而不讓對(duì)方生氣，是一種高超的表達(dá)方式 會(huì)回絕的人，生活中煩惱更少 138 換個(gè)思路，借用別人的意思回絕 14pan> 回絕中添加幽默，不會(huì)傷害彼此友誼 145 不想去的聚會(huì)，沒(méi)必要硬著頭皮前往 148 你的回絕，切不可讓對(duì)方陷入兩難 15pan> 談判桌前，回絕時(shí)要拿出你的態(tài)度 154 若真不知如何回絕，那打個(gè)“馬虎眼” 157 第八章 沒(méi)人天生會(huì)表達(dá)，通過(guò)練你的語(yǔ)言層次 社交場(chǎng)合多練也能成為表達(dá)高手 162 術(shù)業(yè)有專攻，做一個(gè)單項(xiàng) 166 強(qiáng)大的知識(shí)儲(chǔ)備，是提升表達(dá)力的基礎(chǔ) 168 ，凸顯自己的與眾不同 17pan> 塑造好聲音，表達(dá)時(shí)更能增添魅力 175 學(xué)考，一個(gè)都不能少 177