**章 談判的本質，在博弈中獲取更多 談判的規(guī)則 談判是生活的一部分 談判的定義 談判通常意味著妥協(xié)和創(chuàng)新 對談判的認識誤區(qū) 促成談判成功的7個目標 小結 第二章 完美開局，建立信任的基礎 談判雙方的共同目標 贏得對方的信任 用不同的談判風格應對不同的談判環(huán)境 第三章 知己知彼，看穿對方底牌 透過表象看本質 學會判斷他人透露的信息 焦慮情緒影響雙方合作 對方獲取的信息可能并不全面 警惕粉飾后的陷阱 確定談判中的關鍵人物 發(fā)掘隱藏的弱點與信息 充分利用對方的弱點 兩種常見的弱點 第四章 談判策略，打造一場完美的博弈 用激情激勵別人 與對方建立良好關系有助于談判成功 與對方建立良好的關系 推銷自己的方法有技巧 *小付出原則 第五章 掌控節(jié)奏，談判進程由你來主導 第六章 談判升維，利用人性的力量 第七章 優(yōu)勢談判，拋出選擇，引導*終結果 第八章 有效實踐，提升你的談判力 第九章 談判策略：所有的條件都指向結果 第十章 強硬策略和應對辦法 第十一章 強硬策略及其使用時機 第十二章 談判降維，有底線才能做到張弛有度 第十三章 在談判中要靈活機動，不拘一格 第十四章 談判之外，道義上的承諾 第十五章 復盤一次交易，訓練談判技巧