**章 電子商務項目基本知識 **節電子商務項目的概念 第二節項目生命周期與管理過程 第三節電子商務項目的實施 第二章電子商務需求分析體設計 節電子商務需求的分析 節企業具體需求的分析 第三節電子商務招標書的制作 第四節電子商務項體設計 第五節影響項體設計的因素 第六節電子商務項體設計的方法 第三章 電子商務項目的投標 節投標前的溝通與研究 節 投標的主要工作 第三節投標書的制作與投遞 第四節 合同簽約 第四章電子商務項目可行分析與項目范圍管理 節電子商務項目可行分析 節電子商務項目可行研究報告的撰寫 第三節電子商務項目范圍管理 第四節 電子商務項目工作任務的分解 第五節電子商務項目范圍的控制 第五章電子商務項目的成本管理 節電子商務項目成本管理概述 節電子商務項目成本估算與預算 第三節電子商務項目成本控制 第六章電子商務項度管理 節電子商務項度管理概述 節電子商務項度規劃的過程制定 第三節電子商務項度規劃的方法 第四節電子商務項度的控制 第七章電子商務項目人力資源管理與溝通 節電子商務項目人員的職責和管理流程 節電子商務項目的組織結構與職責分配 第三節電子商務項目團隊的建設 第四節電子商務項目團隊的激勵與考核 第八章電子商務項目質量管理 節 電子商務項目質量管理概述 節電子商務項目質量計劃編制 第三節電子商務項目質量控制 第九章 電子商務項目風險管理 節電子商務項目風險管理概述 節電子商務項目風險管理計劃 第三節電子商務項目風險識別 第四節電子商務項目風險的應對策略 第十章 電子商務項目的收尾管理 節電子商務項目收尾管理概述 節電子商務項目管理收尾活動 第三節電子商務項目合同收尾活動 第四節 電子商務項目移交 第五節電子商務項目后評價 第十一章電子商務項目運營案例 節電子商務項目的調研與業務規劃 節電子商務項目的平臺選擇與部署 第三節 電子商務項目網絡營銷策劃與實施 第四節運營數據統計與分析 參考文獻