序章 從“過氣的老點心鋪”到17000名畢業生蜂擁而至

200年來，我們只售賣保質期2天的生點心

登上《坎布里亞宮殿》的“幸福經營術”

日式點心老鋪為什么會發生巨大的變化

令人頭疼的“不良少年

**章 完美擺脫固有的領導者形象

文化沖擊：不安源自負面的事情

必然的沖突：繼承事業為何如此艱難

領導者的苦惱：被各種“應該……”束縛

使命與存在的意義：探尋船橋屋的經營理念

快樂經營：追求快樂，比業績與成長更重要

能讓員工感到快樂的共情管理指南

第二章 組建團隊要參考《航海王》

真正的領導者：周圍的評價促進共同成長

我與員工之間的媒介：培養*強的二把手

老總的工作之一：利用明信片展示組織的進步之道

老總的工作之二：增加公司的“宣傳部”

領導者無用論：過度發揮領導作用導致公司疲敝

新的領導者形象：孤獨的領導者注定落后于時代

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第三章 快樂不是努力工作的成果，但會創造成果

脫離成果主義：擺脫昭和時代的工作方式

阿德勒理論：充滿“自我接納、他者信賴與他者貢獻”的職場

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第四章 員工技能數據化的重要意義

公平的評價制度：有評價標準的行動大家都滿意

日本企業的困境：“神化”技術人員會觸發行為不端

技術員工榜樣制度：公正評價比鼓勵打氣更重要

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第五章 真誠傾聽，員工會產生共感力和貢獻欲望

社內調查：怎樣才能讓員工們說出真實想法？

共感力的形成：優秀的團隊可以讓人產生貢獻欲望

“一燈照隅”：以每個人都滿意的方式選出MVP（*具價值員工）

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第六章 社交媒體的擴散也要保持固有屬性

顧客消費是為了獲得快樂和更好的生活方式

新媒體營銷策略之一：用社交媒體為老鋪帶來新機

新媒體營銷策略之二：只做廣告吸引不到年輕人

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第七章 從前輩那里繼承而來的葛餅乳酸菌

創新的條件之一：回歸本職工作才是挑戰的開始

創新的條件之二：傾聽顧客的聲音

回歸原點：你能說出自己所在公司的歷史嗎？

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