**章 “無接觸商業”應時而生 **節 “無接觸商業”加速到來 / 003 第二節 “無接觸商業”模式新生態畫像 / 008 第三節 未來可期 ：萬物皆可“無接觸” / 014 第四節 “無接觸商業”模式下企業轉型之困 / 017 【新商業思路】在新商業形態下，企業應提升 “自我糾正和修復” 的能力 / 020 第二章 無接觸 + 零售 ：積極推進線上與實體門店的離店銷售 **節 無接觸經濟對零售業的影響 / 025 第二節 無接觸超市 ：在進化升級的試錯過程中迅速發展 / 031 第三節 無接觸餐廳 ：重塑餐飲新業態 / 037 第四節 著力人、錢、貨三方面，尋找到轉型支點 / 044 【新商業思路】運用新模式降本增效、提高營業額 / 049 第三章 無接觸 + 醫療 ：實現醫院智慧化建設 **節 什么是無接觸就醫 / 055 第二節 正在被顛覆的就醫方式 / 061 第三節 “互聯網 +”醫療 3.0 時代來臨 / 064 第四節 遠程醫療與智慧醫療走進尋常百姓家 / 067 【新商業思路】大健康產業危與機并行 / 071 第四章 無接觸 + 教育 : 云在線教育新風口 **節 在線教育的變革才剛剛開始 / 077 第二節 抓住風口，收割新一波紅利 / 080 第三節 猿輔導的逆襲 / 084 【新商業思路】在線教育的變革才剛剛開始 / 087 第五章 無接觸 + 物流 ：數字化加速打通物流*后一百米 **節 什么是無接觸物流 / 093 第二節 逆流而上的順豐 / 096離家出走的妻子 / 063 第三節 美團外賣 ：引領企業社會責任新方向 / 099 【新商業思路】后疫情時代無接觸配送何去何從 / 101 第六章 無接觸 + 各行各業 ：未來皆可“無接觸” **節 無接觸娛樂 ：增加體感互動的在線娛樂 / 105 第二節 無接觸金融 ：數字貨幣的春天 / 113 第三節 無接觸辦公 ：在家開會、考勤，實現無邊界辦公 / 119 【新商業思路】無接觸模式開啟數字辦公實踐 / 126 第七章 數字化轉型助力企業重啟增長 **節 什么是企業的數字化轉型 / 131 第二節 數字化時代的十大商業力量 / 135 第三節 企業數字化轉型的“變”與“不變” / 139 第四節 數字化轉型不能一蹴而就 / 145 【新商業思路】數字化是企業轉型的核心驅動力 / 148 第八章 “無接觸商業”生態下，企業數字化轉型的路徑 **節 飛鶴 ：因疫而動，化危為機的數字化轉型 / 153 第二節 星巴克 ：持續升級“無接觸”服務 / 157 第三節 歐萊雅 ：通過營銷 3.0 實現數字化轉型 / 162 第四節 蒙牛 ：端到端全產業數字化改造 / 166 第五節 長三角區服飾龍頭企業逆勢上揚 / 170 【新商業思路】企業保持高增長、高成長性的關鍵 / 173 第九章 行則將至 ：“無接觸商業”引導企業可持續發展 **節 “無接觸”經濟下，各行業如何安然度過危機？ / 179 第二節 “無接觸”經濟下，各企業如何安然度過危機？ / 188 第三節 未來商業服務新生態 ：交互式場景電商 / 192 第四節 從數字到場景的新商業規則 / 197 【新商業思路】不浪費這個時代的每一場危機 / 200