引?? 言 1

為何要教授良好的禮儀 3?? /?? 如何使用這本書 3

禮儀教學的黃金法則 5?? /?? 你的教學方法 7

**章?? 餐桌禮儀：別在滿嘴食物時說話?? 9

基本原則 11?? /?? 可能完成的任務 13

準備就緒 13?? /?? 擺設餐桌 15

適當的時候表達謝意 16?? /?? 調適心情 18

上菜和傳菜 19?? /?? 吃完再要 21?? /?? 使用餐具 23

在餐桌上聊天 25?? /?? 當愉快的聊天變得糟糕時 26

用餐完畢 27?? /?? 餐后清理 27?? /?? 嘗試新的食物 28

良好的餐桌禮儀的強化訓練方法 30

問與答 35?? /?? 期望清單 37

第二章 交際與語言禮儀：你剛剛說了什么？?? 43

基本原則 46?? /?? 魔力詞匯 47?? /?? 請原諒 48

學會道歉 49?? /?? 說話的語氣 50

廁所談話留在廁所 52?? /?? 談論金錢 53

談論性 54?? /?? 贊美他人 55?? /?? 只是說聲謝謝 56

插嘴 56?? /?? 談論差異 58

良好的交際與語言禮儀的強化訓練方法 59

問與答 63?? /?? 期望清單 65

第三章 見面和問候禮儀：我想讓你認識一下……?? 69

基本原則 72?? /?? 讓孩子做好互相介紹的準備 73

稱呼成年人的名字 74?? /?? 眼神交流 77?? /?? 應門 78

客人進入房間 80?? /?? 別忘了你們的聽眾 82

良好的見面和問候禮儀的強化訓練方法 83

問與答 87?? /?? 期望清單 90

第四章 電話禮儀：喂，你是誰啊？?? 95

基本原則 97?? /?? 接電話 99?? /?? 你是誰啊 100

多小算太小 101?? /?? 要求來電者表明其身份 101

如果你看不見他們，就去找他們 103?? /?? 你媽媽在嗎 103

幫他人帶口信 104?? /?? 打電話 105?? /?? 留口信 106

呼叫等待 106?? /?? 撥錯號碼 107?? /?? 當與別人通話時 108

良好的通話禮儀的強化訓練方法 110

問與答 114?? /?? 期望清單 116

第五章?? 派對禮儀：邀請函、承諾，以及可怕的感謝信?? 121

基本原則 124?? /?? 非正式邀請 126?? /?? 玩伴聚會禮儀 126

大孩子的黃金法則 129?? /?? 發出正式邀請 130

接受邀請、遵守承諾 131?? /?? 當一個好客人 134

當一個好主人 136?? /?? 接受禮物 138

你花多少錢買的 139?? /?? 離開派對 139?? /?? 感謝信 140

良好的派對禮儀的強化訓練方法 141

讓寫感謝信更有趣、少費勁的妙招 144

問與答 146?? /?? 期望清單 148

第六章 旅行禮儀：別踢我的座位！?? 153

基本原則 156?? /?? 等候區及其他公共站點 158

在旅途中 159?? /?? 從此地到彼地 164?? /?? 公共場所 166

在外就餐 167?? /?? 在餐廳就餐 170?? /?? 點餐 172

在別人家里用餐 172?? /?? 當眾糾正你的孩子：保持安靜 173

良好的旅行禮儀的強化訓練方法 175

我們到了沒 179?? /?? 玩些游戲 180?? /?? 問與答 183

期望清單 185

第七章 運動場禮儀：我們穩贏！你們必輸！沖??！ 191

基本原則 195?? /?? 培養團隊精神：創造積極的環境 196

如果你是教練 198

用“三明治法”進行教學與指導 200

輸贏不失尊嚴 201?? /?? 如何成為一名出色的體育榜樣 202