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征服人心的切入點 版權信息
- ISBN：7502821589
- 條形碼：9787502821586 ; 978-7-5028-2158-6
- 裝幀：簡裝本
- 冊數：暫無
- 重量：395
- 所屬分類：>>
征服人心的切入點 內容簡介
征服人心有禁忌的語言行為方式，了解這些能幫助你不僅能改變對方的態度和觀點，而且還能使對方沒有不悅感。
征服人心的切入點 目錄
**章 以個人魅力征服人心第二章 以情動人征服人心第三章 用“不”說服對方的內心第四章 以禮征服人心第五章 御人之心的七種武器第六章 以自信征服人心第七章 摸透對方的心理 達到征服人心的目的第八章 在求人時征服人心
展開全部
征服人心的切入點 節選
“人心好勝，我以勝應必敗。人情好謙，我以謙處自勝。” 有一個人壽保險公司的推銷員，曾經多次向一位客戶推銷保險，但任憑他磨破了嘴皮，跑爛了皮鞋，客戶就是不買他的賬。但就在*近，他聽說那位客戶投保了另一家保險公司，而且數額不小。推銷員百思不得其解。這是為什么呢？原來在他**次向客戶推銷不成時，他臨離開時說了一句表示決心的話：“我將來一定會說服你的。” 而那位客戶也回敬了一句：“不，你做不到——毫無希望！”推銷員就這樣失去了一筆大生意。 如果這位推銷員早知道中國古人說的一句話，他就可能不會犯這個錯誤了。明人陸紹珩說：人心都是好勝的，我也以好勝之心應對對方，事情非失敗不可。人情都是喜歡對方謙和的，我以謙和的態度對待別人，就能把事情處理好。 無論是推銷商品，還說明人做某事，我們都要記著這個原則。我們要讓別人同意自己，就要考慮到對方和我們一樣，有好勝的愿望，有受到尊重的需要，有需要顧全的臉面。
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