**章 金融網絡輿情概述
一、金融網絡輿情的定義
（一）輿情
（二）網絡輿情
（三）金融網絡輿情
二、金融網絡輿情的傳播學理論基礎
（一）輿情的形成
（二）輿情的傳播
（三）輿情的爆發
（四）輿情的消亡
三、金融網絡輿情的經濟學理論基礎
（一）“有限理性”假設
（二）信息不完全、不對稱
（三）有效市場假說
（四）行為金融學
（五）聲譽約束機制

第二章 金融網絡輿情特征與挑戰
一、金融網絡輿情的基本特征
（一）傳播速度快，影響范圍廣
（二）失控破壞力強
（三）主體預期多元化
（四）專業化程度較高
二、做好金融網絡輿情應對面臨的挑戰
（一）苗頭信息難以發現
（二）應對處置較為復雜
（三）宣傳措施效果虛化
（四）疏解引導行動滯后

第三章 金融網絡輿情案例解析
一、監測發現環節的典型案例
（一）上海證券交易所利用大數據監測股市“黑嘴”
（二）2018年新興經濟體遭遇貨幣危機
二、應對處置環節的典型案例
（一）多部門聯合開展互聯網金融風險專項整治
（二）歐洲多國未能及時出臺有力措施應對主權債務危機
三、宣傳解讀環節的典型案例
（一）中國人民銀行解讀人民幣匯率改革
（二）部分國家虛擬貨幣造成投資者損失
四、疏解引導環節的典型案例
（一）銀保監會接管包商銀行事件
（二）2020年初國際原油價格大幅下跌

第四章 做好金融網絡輿情應對的思考
一、高度重視金融網絡輿情應對
（一）保持經濟持續健康發展的客觀需要
（二）做好宣傳思想工作的必然要求
二、多管齊下做好金融網絡輿情應對
（一）科學把握輿情規律
（二）密切關注苗頭傾向
（三）穩妥推進應對處置
（四）積極做好宣傳解讀
（五）努力實現科學引導

參考文獻