**章 文化管理導論 一、文化管理的基本理論 二、高職院校學院文化 三、高職院校文化管理 第二章 高職院校質量文化 一、高職院校質量文化——文化的視角 二、高職院校質量管理文化特性——管理學的視角 三、“問題導向”的高職院校質量科學管理認識 第三章 高職院校質量文化管理理論 一、文化管理視域下的質量文化內核 二、質量文化管理的基本認識 三、質量文化管理的基本關系(原理) 四、質量文化管理的基本原則 第四章 基于文化力提升的質量文化建設 一、質量文化建設的價值觀引領 二、質量文化環境建設 三、質量文化管理的柔性機制建設 四、文化平臺建設 五、文化素質教育課程建設 六、專業質量保證體系建設 第五章 課程反思性實踐 一、什么是反思性實踐 二、基于質量文化管理的課程反思性實踐 三、課程反思性實踐的角色與責任 四、加拿大百年理工學院基于卓越教學的教師反思性實踐 第六章 發展性專業質量評價 一、什么是發展性質量評價 二、發展性專業質量評價 三、發展性專業質量評價指標體系 四、基于課程反思性實踐的發展性專業教育質量評價 五、基于軟能力的專業(課程)發展能力評價 第七章 質量管理沖突的文化管理 一、沖突與沖突管理 二、質量管理沖突現象與類型及特征 三、質量管理沖突的成因——基于文化的視角 四、質量管理沖突的文化管理 第八章 教學卓越：高職院校教師發展 一、高職院校教師專業化發展 二、教學卓越：高職院校教師發展的根本追求 三、教學卓越追求下的質量文化管理 參考文獻 后記