〔十年之前〕 我與海底撈 /1

〔十年之后〕 繼續做那個真誠的自己 /1

一 加入海底撈 /1

我像一個呆頭呆腦的丑小鴨,一點點從懵懂走向清醒。我從接受海底

撈的熱情和真誠開始,繼而接受海底撈的責任和約束。成長不只是釋放天

性,更重要的是,要學會將精力聚焦,聚焦到自己喜歡和擅長的事上,把所有

能量集中到一點上,發揮出*大的潛力。

1.順利上崗 /3

2.從服務員干起 /11

3.店長助理 /18

4.經歷是財富 /27

5.低谷中的轉機 /34

二 初出茅廬 /45

機會就是為有準備的人安排的一道大餐。當機會沒有出現的時候,我們

應該蟄伏,屏息靜氣,積累能量。一旦機會來了,就應該快速行動,牢牢把握。

1.升任大區經理助理 /47

2.丑小鴨的機會 /55

3.“你很有潛力”/64

4.*近有點兒自我膨脹 /76

5.畢生的追求 /84

三 在工作中成長 /95

人生只有經歷了“逆境—順境—再逆境—再順境”的過程,才算完成了

哲學意義上的“否定之否定”,內心才會開始變得強大起來。

1.見賢思齊 /97

2.海底撈的大智慧 /106

3.心智的力量 /115

4.人品才是金不換 /123

5.到一線去 /132

四 真誠是事業的基礎 /143

同事之間攜手并肩靠的是什么? 我認為是真誠。唯有真誠,才能夠讓

大家脫掉偽裝,放下成見,互相幫助,共同提高。天底下的難事,有許多都是

因為人們之間的誤會和猜忌造成的……同事的評價是一面鏡子。我們對人

真誠,反饋回來的也是真誠。

1.學會“歸零”/145

2.管理就是做人 /155

3.傳幫帶的使命 /163

4.“企業文化不是唱出來的”/172

5.內心要強大 /180

五 打造核心競爭力 /187

情商高不高,一個很重要的表現就是自己能否持久感受別人的喜怒哀

樂……關注別人情緒,提高情商指數,為自己建立一個友愛和諧的人生氛

圍,既在快樂中工作,又在工作中快樂。這是一個多有意思的人生啊!

1.競爭的壓力 /189

2.克服自以為是的毛病 /197

3.責任心再強一些 /205

4.激活人才潛能 /216

5.關注員工感受 /224

六 難舍海底撈 /231

1.A 級店落選后 /233

2.居安思危 /239

3.向優秀企業學習 /247

4.離別海底撈 /253

5.難說再見 /258