【前言】 時而如沐春風時而兵臨城下的語言藝術
第1章 快時代，你必須學會好好講話
人生需要真情演繹與積極表達 / 003
真正的情商高，是給他人帶來溫暖 / 006
讓你的講話一下攫住對方的心 / 010
說話受歡迎，讓聽眾有滿足感與成就感 / 014
提高自信，讓所有人都挺你 / 017
永遠都要“有話好好說” / 020
【任正非講話實錄】 呼喚英雄（節選） / 023
第2章 掌控局面：形象魅力決定講話效果
注重形象，亮出敬業精神 / 031
在動作與姿勢中展現內在修養 / 036
做事舍我其誰，說話開放自我 / 039
巧用手勢語詮釋講話內容 / 043
用恰當語氣語調彰顯性格魅力 / 046
善用面部表情，用激情感染聽眾 / 050
【任正非講話實錄】我們要和時間賽跑（節選） / 054
第3章 敢講自己：讓精彩脫口而出
勇于批判，把話說到別人心坎上 / 061
高調贊美工作踏實之人 / 067
謙和有禮，彰顯人格魅力 / 070
不說話傷人，注意面子問題 / 073
用關愛與安慰贏得人心 / 077
用好了幽默，氣氛更和諧 / 082
【任正非講話實錄】用烏龜精神，追上龍飛船（節選） / 085
第4章 多講故事：做一名出色的演員
反對非黑即白，多站在他人角度談問題 / 093
制造假象，隱藏真實動機 / 096
勇于改過，不要把觀念強加于人 / 100
敢于承擔，心中有信念 / 103
用你的言語為別人點亮心燈 / 107
說話遇事多冷靜，當斷則斷 / 111
【任正非講話實錄】要讓桃子樹上結出西瓜（節選） / 113
第5章 會講道理：用嘴講話更要用心說話
以誠感人，對員工用心說話 / 123
妙用同理心，引起聽眾共鳴 / 126
用話語調動激情，在道理中融入情感 / 130