第1 章　數據化運營五大核心思維 .................................................1
**節 　細分思維診斷店鋪流量問題 ..................................................2
第二節 　對比思維掌握店鋪的病根 ....................................................10
第三節 　用拐點思維發現“藍海”市場 ............................................18
第四節 　數據轉換思維讓你勝人一籌 ................................................25
第五節 　圖表展示讓菜鳥也看得懂數據 ............................................33

第2 章　利用數據化快速掌握市場競爭狀況 .................................43
**節 　成功的運營人員必須關注的六要素 ....................................44
第二節 　市場容量決定了店鋪的發展規模 ........................................50
第三節 　市場操盤所面臨的競爭壟斷與分配 ....................................56
第四節 　正確定位才能快速突破運營困局 ........................................64
第五節　在市場的不同節點該做哪些關鍵工作 .................................69
第六節 　誰才是我們真正的競爭對手 ................................................76
第七節 　合理的市場定價引爆產品流量 ............................................85
第八節 　電商運營的五大難點 ............................................................90

第3 章　市場環境中的外部流量獲取權重分配 .............................94
**節 　免費流量獲取關鍵法則和流量來源 ....................................95
第二節 　市場上升期獲取流量的三種權重組合 ..............................104
第三節 　市場下滑期如何使流量穩定與上升 ..................................112
第四節　標品賣家如何在市場飽和期異軍突起 ...............................116
第五節　發現市場迭代期，獲取再分配的流量 ...............................122
第六節　 用兩招判斷你的流量上限 ..................................................128

第4 章　引爆搜索與首頁流量的數字密碼 ...................................135
**節　標題制作五步法讓免費搜索流量暴漲 ...............................136
第二節　做一份獲取流量權重的競爭對手跟蹤表 ...........................148
第三節　如何分析類目是否適合引入手淘首頁流量 .......................159
第四節　獲取手淘首頁流量的過程 ...................................................164
第五節　店鋪層級的上升與流量的獲取 ...........................................171
第六節　顯性坑產與隱性坑產共同促進流量增長 ...........................176

第5 章　優化內環流量價值提升店鋪權重 ...................................181
**節　從進店到客服溝通環節的流量價值深度提升 ...................182
第二節　“退貨反擊戰”帶動店鋪老客戶流量 .................................189
第三節　從外到內的流量閉環設計促進轉化 ...................................197
第四節　用會員制度帶動老客戶回購 ...............................................204
第五節　老客戶分層管理帶來的價值提升 .......................................210
第六節　減少店鋪老客戶流失的三個步驟 .......................................216