**章　讓自己成為聊天高手 4

張口就能吸引人，句句說到心坎里。如何隨時隨地跟任何人都能聊得來？聊天高手不是說出來的，而是練出來的。練好說話基本功，走遍天下都不怕。

閉上你的嘴，學會聆聽 4

不聊無準備的天 6

講故事更生動 8

說到心里的話才是有用的話 11

說對方喜歡聽的話 13

點到為止剛剛好 16

溝通高手的五大能力 19

第二章　怎樣才算會說話 21

用你的巧嘴說動別人的雙腿，需要掌握火候，拿捏有度，恰到好處。既要告別“笨嘴笨舌”，又不沾染“油嘴滑舌”，學學高情商人士都在用的溝通技巧。

經歷了，才有說服力 21

有素材才有好口才 25

做溝通高手，從改變自我開始 28

不發火，不較勁，不霸道 31

多一句不如少一句 35

提升自己的理解力 37

第三章　了解你的說話對象 40

一句話能讓對方笑，一句話能讓對方跳?？辞逭f話對象，站在對方的立場，說別人想聽的，你就是情商高手、社交達人。

對牛彈琴錯不在牛 40

話到了，氣就順了 43

多看別人的優點 45

讓所有人都滿意 48

尊重對方的表達習慣 51

學會保護自己 54

第四章　別讓口才給形象減分 56

做人需要智慧，說話需要方法?？谕律徎?，讓“言值”為“顏值”加分，讓你擁有無可抗拒的吸引力。

不要帶著情緒去交流 56

說話要有主見 59

尊重自己許下的承諾 62

情緒化要不得 65

不要太強功利心 67

保持新鮮感 69

第五章　會說話是一門藝術 72

為什么會說話的人*后都比你成功？就是因為你只會做，不會說。掌握說話的藝術，多點兒真誠，少點兒套路，你將不錯過前路的每一次機會。

第六章　讓溝通輕松起來 91

與人交流，切忌沒話找話，話題沉悶，甚至陷入無話可說的尷尬境地。營造輕松愉悅的溝通氛圍，知道怎么說，比說什么更重要。