前　言 1 CHECK TEST 商務(wù)基礎(chǔ)能力小測驗 10 CONCEPT MAP 如何成為職場實力派 11 第 1 章　邏輯思考能力　1 1.1　用具體的詞語進行闡述 5 1.2　抓住問題本質(zhì) 9 1.3　構(gòu)建主張和依據(jù)的框架 14 第 2 章　人際溝通能力　23 2.1　理解與溝通對象的關(guān)系 26 2.2　先提出結(jié)論（想要傳達的信息） 29 2.3　一句話概括結(jié)論（想要傳達的信息） 31 2.4　思考能夠支撐結(jié)論 ( 想要傳達的信息）的框架 33 2.5　具體闡述 38 第 3 章　假說構(gòu)建能力　41 3.1　認(rèn)識自己的假說構(gòu)建能力 44 3.2　假說思考的優(yōu)點 47 3.3　通過假說思考推進工作 49 3.4　構(gòu)建“可用”的假說 54 3.5　掌握構(gòu)建可用假說的“問題” 55 3.6　為了提出初期假說，增加可提取的論據(jù) 57 第 4 章　信息收集能力　61 4.1　構(gòu)建假說時要有用 Quick ＆ Dirty 的方式收集信息的意識 64 4.2　驗證假說時的信息收集 66 4.3　掌握信息收集的技巧 69 第 5 章　數(shù)據(jù)與信息分析能力　83 5.1　分析 = 比較 86 5.2　熟練掌握分析的 5 個角度 88 5.3　為比較而對數(shù)據(jù)進行加工 94 第 6 章　思考對策的能力　109 6.1　總覽整體 112 6.2　確定問題 117 6.3　思考對策 122 6.4　確定判斷標(biāo)準(zhǔn)并選擇對策 124 6.5　付諸行動并評價 128  第 7 章　演講能力　137 7.1　掌握演講的目的 141 7.2　分析受眾的情況 144 7.3　了解演講的制約條件 148 7.4　思考演講的內(nèi)容 150 第 8 章　人際影響能力　163 8.1　增加周圍的人對自己的信任度 166 8.2　建立公司內(nèi)部人脈 169 8.3　了解想要影響的人 171 8.4　完善的事先溝通 174 8.5　早期先取得小成功，再不斷積累 177 8.6　不斷展示自己的認(rèn)真程度 179 8.7　講述故事 183 8.8　鍛煉會議引導(dǎo)能力 185 第 9 章　團隊協(xié)作能力　187 9.1　認(rèn)識團隊 190 9.2　打造團隊，開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力 195 9.3　在溝通上下工夫 208 第 10 章　志向發(fā)展能力　211 10.1　如何理解“志向” 213 10.2　理解志向的重要性 215 10.3　了解培養(yǎng)志向的模式 216 10.4　把握志向發(fā)展的方向 226 后　記 233