上篇 口才訓(xùn)練篇 **章 必不可少的基本功訓(xùn)練 **節(jié) 如何讓你的聲音更優(yōu)美 第二節(jié) 彌補(bǔ)發(fā)音上的缺陷 第三節(jié) 邏輯清晰是好口才的基礎(chǔ) 第二章 聲情并茂的態(tài)勢語言訓(xùn)練 **節(jié) 無聲的語言——態(tài)勢語 第二節(jié) 面部表情是第二種語言 第三節(jié) 用眼神架起溝通的橋梁 第四節(jié) 相得益彰的手勢讓溝通無距離 第五節(jié) 恰到好處的體姿，顯露不凡氣質(zhì) 第三章 妙語連珠的幽默語言訓(xùn)練 **節(jié) 敢自嘲才是真的勇士 第二節(jié) 幽默不是天生的，也可以后天培養(yǎng) 第三節(jié) 講笑話是個技術(shù)活兒 第四節(jié) 開玩笑也要把握分寸 第四章 征服眾人的演講語言訓(xùn)練 **節(jié) 充滿懸念的開場迅速抓住人心 第二節(jié) 緊湊嚴(yán)密的主體部分引人人勝 第三節(jié) 放松心情，掌握技巧不怯場 第四節(jié) 即興而不隨性，臺下功夫要做足 第五章 左右逢源的交際語言訓(xùn)練 **節(jié) 直擊對方心靈的提問技巧 第二節(jié) 見招拆招，從容應(yīng)答 第三節(jié) 巧言贊美，一開口讓對方心花怒放 下篇 溝通技巧篇 第六章 首次見面打造“一見如故”的氛圍 **節(jié) 萬事開頭難，字斟句酌的開場白 第二節(jié) 用真誠打開對方的心門 第三節(jié) 得當(dāng)?shù)姆Q呼，讓人一見如故 第四節(jié) 找到合適話題，迅速拉近彼此距離 第五節(jié) 主動表達(dá)關(guān)心，讓對方卸下心防 第六節(jié) 揚(yáng)人之長，避人之短 第七章 避免正面沖突，溝通更高效 **節(jié) 懂得示弱，更容易獲得同情 第二節(jié) 以柔克剛，避免針鋒相對 第三節(jié) 用柔和的語調(diào)打開對方心扉 第四節(jié) 貼心的安慰才是對癥良藥 第五節(jié) 把他的“不”字扼殺在喉嚨里 第六節(jié) 以其人之道還治其人之身 第七節(jié) 反話正說，可能會有意外的收獲 第八章 看懂人性，讓對方心悅誠服 **節(jié) 讀懂人性，讓人無法拒絕你 第二節(jié) 不如先拿自己“開個涮 第三節(jié) 迂回路線有時比直線更有效 第四節(jié) 給對方一個美名 第九章 察言觀色，把話說進(jìn)對方心里 **節(jié) 談?wù)搶Ψ礁信d趣的話題 第二節(jié) 順著對方的話說，才能步步為營 第三節(jié) 借花獻(xiàn)佛，更容易贏得好感 第四節(jié) 引導(dǎo)他人談?wù)撟约旱靡獾氖? 第十章 以退為進(jìn)，有理也要讓三分 **節(jié) 留足情和面，他日好相見 第二節(jié) 請教他人，讓你更容易交到朋友 第三節(jié) 不過分較真，“退”亦是“進(jìn) 第四節(jié) 善于利用沉默的力量 第五節(jié) 別因?yàn)閾屧掑e失了談話的*好時機(jī)