第1章　情商認知：高效能的人生離不開情商的修煉何謂“EQ”002情商與智商有什么不同005情商比智商更能決定人生009低情商危害大012第2章　情商評估：測測你的情商到底有多高 你需要給自己做個情商評估020自信是高情商的重要表現025氣質左右你情商的高與低028情商是決定社交關系的重要因素032應變能力是高效能人士的**素質036第3章　情商內涵：激發潛能，讓你的情商強大起來提高你的EQ指數，挖掘個人潛力040 第4章　怎樣開發樂觀進取的能力043 第5章　學會自我安慰046在疏解壓力中提升你的情商049訓練強烈而清晰的洞察力，方能把握機會053擁有從頭再來的能力是激發高情商的重要過程056第4章　情緒管理：掌控情緒方能掌控人生你的情緒自控力如何060管理自己的情緒，而不是壓抑066怎樣提升自身的情緒掌控能力070情緒也會“傳染”073良好情緒狀態激發無限潛能076第5章　情商修煉：修煉情商是一生的功課善良：行善積德有好報082勇敢：無畏是靈魂的一種杰出力量085積極的心態有著巨大的力量088感恩：開啟幸福之門的神奇力量089毅力：能助我們征服任何一座高峰092第6章　情商意志：高情商就是磨煉鋼鐵一般的意志力驅動意志力的能量來自哪里098在*黑暗的日子里怎樣戰勝恐懼101克服意志薄弱的方法與技巧104怎樣錘煉自己堅強的意志107怎樣憑借堅強的毅力走出你的人生低谷109


第7章　情商潛能：自信是高情商的重要表現自信是成功的基石114人無完人，不必妄自菲薄117丟掉自卑，你是*獨特的121大膽站出來，敢于表現自己123怎樣訓練自己的主見127第8章　情商調整：主動化解人生壓力修煉情商的秘訣在于內心的承受力132怎樣排除內心的憂慮和焦慮感135輸贏得失，不必太在意139學會放手，掌控不一定幸福141高情商者不但會工作，更會休息和生活144第9章　交際情商：高情商就是用真情與他人交往怎樣擴大自己的社交圈148怎樣培養良好的社交氣質151養成傾聽的習慣，善于聆聽迅速贏得人心154動之以情，曉之以理158第10章　職場情商：成功者善用高情商從工作中尋找樂趣，獲得成就164別起沖突，與同事和諧相處167修煉職場情商，迅速融入職場環境171多做一點分外事，你會收獲得更多174有些同事，你*好退避三舍177第11章　領導情商：高情商就是高效能的管理做好與下屬的情感溝通是有效管理的前提182如何批評下屬，也是一種情商藝術185知人善任，高情商的領導敢放權189做領導要善于溫情管理191賞罰分明，樹立威信195參考文獻199